| 山東青島ZG珠寶（第二周期） |
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2015年1月，天比高零售管理（深圳）有限公司對山東青島ZG珠寶進行了第二周期的管理服務，在天比高工作人員和ZG珠寶全體同事的共同努力下，本期的工作得以順利地開展。本期的主要工作內容為：一、店鋪員工接單制度的導入；二、員工銷售技巧及專業(yè)知識的提升；三、店鋪管理人員能力的提升；四、情人節(jié)春節(jié)活動的策劃和現場跟進。經過這一周期，員工的管理能力、非素業(yè)績的上升、工作激情度都有了很大的提升，店鋪的整體運營提升顯著，客戶非常滿意。 |
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天比高工作人員（左）與ZG珠寶店鋪負責人合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、對店鋪的貨品進行標準化陳列，最大化的突出產品的特點； |
| 2、對第一周期課程培訓進行考核與跟進，指導員工現場銷售，幫帶提升員工銷售技巧； |
| 3、管理人員的提升，現場指導管理人員工作職責和崗位規(guī)范，與員工進行溝通和交流管理心得，指導管理人員的管理方法； |
| 4、重新設立店鋪員工接單制度，員工更清晰更明確接單的流程，減少員工之間接單搶單的紛爭； |
| 5、執(zhí)行會員制度，維護老顧客的忠誠度； |
| 6、店鋪標準《會議流程》的導入，使店鋪的管理工作更清晰化。 |
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合
作
效
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客
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評
價 |
山東青島ZG珠寶關總： |
| 天比高老師到來后，店鋪的管理變得井然有序，老師的熱情感染了員工，員工對待銷售的激情高漲；老師培訓的珠寶專業(yè)知識、銷售技巧等方面的培訓非常實用，員工整體素質提升明顯。感謝老師為我們ZG珠寶的辛勤付出！ |
學
員
反
饋 |
1、在這一段時間里，老師給予我很大的幫助，讓我知道做為一名店長的職責。辛苦你了，老師�。钍绶迹� |
| 2、老師對我們的要求很高，嚴格、細心，通過這段時間的調整，我們的服務技能和銷售技能都得到了很大的提高，謝謝老師！（李萍） |
| 3、老師平易近人，教了我們不少專業(yè)知識，讓我們能更好地認識每個崗位的重要性。謝謝老師�。▌㈣ぃ� |
| 4、經過老師這段時間的指導，店鋪管理方面的工作都有了很好的改善，老師很嚴格，很細心，手把手地教我們，讓我收獲很多。（周洋洋） |
| 5、老師這段時間的細心教導，使我認識到了自己各方面的不足，收益很多，謝謝老師的對店鋪的辛苦付出。（李成彥） |
| 6、這段時間里，老師對我們服務技巧一一指導，我們也發(fā)現自己各方面的不足，以后我會改正自身不足，完善自己，創(chuàng)造佳績。（李其梅） |
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