| 浙江奉化老鳳祥銀樓（第三周期） |
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2012年9月28日，天比高公司對(duì)浙江奉化老鳳祥珠寶進(jìn)行了第三期的管理服務(wù)，因適逢中秋國(guó)慶的黃金周假期，加上公司拓展新開(kāi)了兩家新店，店面新員工較多。本期的工作主要從黃金周促銷活動(dòng)、新店開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、新員工的培養(yǎng)、店面管理流程的梳理和管理人員的培養(yǎng)等方面進(jìn)行。在天比高店務(wù)老師和全體員工的共同努力下，黃金周的促銷活動(dòng)與新店開(kāi)業(yè)同時(shí)進(jìn)行，取得了非常突出的業(yè)績(jī)，銀泰百貨專柜在中秋國(guó)慶當(dāng)天銷售業(yè)績(jī)排名商場(chǎng)第一，進(jìn)一步鞏固了老鳳祥珠寶在奉化市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)后，店面全體員工的綜合能力大為提升；再加上后期針對(duì)店鋪實(shí)際情況制定的店鋪標(biāo)準(zhǔn)化管理方案，以及對(duì)管理人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，讓店面的管理執(zhí)行高效流暢，店鋪的運(yùn)營(yíng)管理也更加的完善。 |
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天比高工作人員（左）實(shí)操指導(dǎo)員工銷售工作
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、國(guó)慶活動(dòng)方案執(zhí)行和新店開(kāi)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)； |
| 2、員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)； |
| 3、管理人員的管理技巧培訓(xùn)，管理工作職責(zé)的認(rèn)知和管理工具的使用，讓管理人員對(duì)自身工作有了更清晰的認(rèn)知； |
| 4、員工的銷售實(shí)操指導(dǎo)幫帶，讓員工的銷售技巧更加完善，提高了成交率； |
| 5、管理人員店面管理實(shí)操指導(dǎo)，對(duì)店面管理在人員、貨品、店務(wù)、考核等各方面工作進(jìn)行指導(dǎo)，讓管理人員的管理執(zhí)行能力得到提升； |
| 6、員工績(jī)效考核機(jī)制的完善，使員工的考核工作更加合理有效； |
| 7、公司組織架構(gòu)的梳理調(diào)整，使公司的運(yùn)營(yíng)更加快捷有效，提升管理水平。 |
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效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
浙江奉化老鳳祥金總： |
| 天比高的老師非常優(yōu)秀，在整個(gè)周期的服務(wù)過(guò)程中，老師盡職盡責(zé)，導(dǎo)入科學(xué)的管理方法，讓店鋪的管理更加有效，員工的綜合能力越來(lái)越強(qiáng)，非常期待再次合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師真的很厲害，把店面的工作梳理的井井有條，讓我們的工作更加有效率，同時(shí)又開(kāi)闊了我們的眼界，讓我們學(xué)到了許多非常實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。（王萍） |
| 2、這次老師又給我們帶來(lái)了不一樣的東西，讓我們?cè)谠械幕A(chǔ)上更加強(qiáng)大，更有信心去面對(duì)銷售工作，讓我們?cè)诠ぷ髦姓业綐?lè)趣和成就感。（葉小梅） |
| 3、老師在短短的十幾天內(nèi)讓我這個(gè)新員工，從對(duì)珠寶一無(wú)所知到現(xiàn)在可以從容自信面對(duì)顧客，非常感謝老師的耐心教導(dǎo)。（王寧銀） |
| 4、一個(gè)字“贊”，專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)又樂(lè)傳善教，讓我們受益匪淺。（應(yīng)珊珊） |
| 5、老師的責(zé)任心讓我非常佩服，對(duì)工作要求非常嚴(yán)格，但是在教導(dǎo)我們的時(shí)候又非常的風(fēng)趣實(shí)用，讓我們能夠在輕松的氛圍中學(xué)到實(shí)用的知識(shí)和技巧。（楊珊瑚） |
| 6、無(wú)論是在工作中還是工作外，老師都是一個(gè)能夠帶動(dòng)員工積極向上的的領(lǐng)導(dǎo)者，非常感謝老師，讓我學(xué)習(xí)到了很多工作上的經(jīng)驗(yàn)和技巧。（李玲嬌） |
| 7、經(jīng)過(guò)老師的耐心指導(dǎo)，感覺(jué)我的能力比之前加強(qiáng)了許多，也讓我更加有信心面對(duì)各式各樣的顧客，讓我們?cè)絹?lái)越自信面對(duì)銷售工作。（傅麗莉） |
| 8、老師不像想象中的那么古板，能夠寓教于樂(lè)，并且教會(huì)我們?nèi)绾蜗硎芄ぷ鳂?lè)趣，把原本枯燥的工作變得有挑戰(zhàn)性。（毛蘇玲） |
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