| 山西晉城周大生珠寶（第二周期） |
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2012年5月，天比高派遣專(zhuān)業(yè)老師對(duì)山西晉城周大生珠寶進(jìn)行了第二期的托管服務(wù)。在天比高老師和周大生珠寶全體員工的共同努力下，使本期的工作得以順利的開(kāi)展。本期工作的主要內(nèi)容：一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，加強(qiáng)會(huì)議管理；二、加強(qiáng)店長(zhǎng)對(duì)店務(wù)的統(tǒng)籌能力，尤其是通過(guò)班組的PK競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)加強(qiáng)店經(jīng)理的工作分配能力；三、策劃月末老顧客回饋活動(dòng)；四、導(dǎo)入店鋪新的規(guī)章制度等。本期服務(wù)效果顯著，店長(zhǎng)的管理能力，店員的工作激情都有了很大的提升，并多次受到圣亞廣場(chǎng)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)及認(rèn)可。 |
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天比高工作人員與周大生珠寶店經(jīng)理（左）合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程培訓(xùn)和店鋪現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售指導(dǎo)； |
| 2、確立店經(jīng)理及其崗位職責(zé)，加強(qiáng)班組的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)； |
| 3、店鋪活動(dòng)策劃：月末老顧客回饋活動(dòng)； |
| 4、實(shí)施新的工資方案，完善店面制度，加強(qiáng)員工積極性； |
| 5、加強(qiáng)形象管理，強(qiáng)化細(xì)節(jié)工作； |
| 6、通過(guò)會(huì)議，提升店員工作的專(zhuān)業(yè)度以及會(huì)議的實(shí)用性； |
| 7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作配合度。 |
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作
效
果 |
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戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
山西周大生珠寶總經(jīng)理周紀(jì)遷： |
| 天比高老師對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)二個(gè)周期的管理，不管是在業(yè)績(jī)上還是在員工能力上，服務(wù)效果明顯。期待第三周期老師的服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、天比高老師能夠耐心的和每一個(gè)員工溝通，在銷(xiāo)售心態(tài)上給予我們很大的信心。（關(guān)云飛） |
| 2、天比高老師親和力強(qiáng)，對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，使我懂得很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售有很多的幫助。（李亞茹） |
| 3、在老師耐心的指導(dǎo)下，不但讓我認(rèn)識(shí)到自己工作的不足，也教會(huì)我如何針對(duì)自身的不足進(jìn)行有效的調(diào)整，讓我受益匪淺。（楊麗煥） |
| 4、天比高老師對(duì)待工作有極強(qiáng)的責(zé)任心，能夠有效的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性。特別是對(duì)鉆石和翡翠的轉(zhuǎn)推銷(xiāo)的方法，是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑毙杓訌?qiáng)的。（李佳佳） |
| 5、謝謝老師耐心的教導(dǎo)我許多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你對(duì)工作的熱忱，讓我敬佩。（續(xù)凱麗） |
| 6、通過(guò)老師的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，不僅使我的銷(xiāo)售技巧提高了，也使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，謝謝老師。（許會(huì)青） |
| 7、老師在工作中盡職盡責(zé)，給我們的管理知識(shí)都是可以直接運(yùn)用在工作上的，非常實(shí)用。（王芳） |
| 8、對(duì)工作很負(fù)責(zé)，很有親和力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，謝謝老師的教導(dǎo)。（劉小芳） |
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