| 福建龍巖金盛珠寶（第四周期） |
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2012年4月天比高公司對(duì)福建龍巖金盛珠寶進(jìn)行了第四周期的服務(wù)。經(jīng)過(guò)前三期的工作綜合管理提升，此次工作開(kāi)展非常順利，且成效突出。本期的工作內(nèi)容主要是針對(duì)店鋪管理的制度化、流程化工作進(jìn)行鞏固，并且重點(diǎn)加強(qiáng)中層管理人員的綜合素質(zhì)，對(duì)其執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力進(jìn)行進(jìn)一步的提升。建立店鋪人才資源庫(kù)，促使員工增加積極性、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而帶動(dòng)店鋪的整體工作氛圍，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，提高了成交率，促進(jìn)店鋪整體營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)。 |
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天比高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（右三）與金盛珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、提升中層管理人員的綜合能力，包括：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及管理能力等。 |
| 2、制定并執(zhí)行“五一”勞動(dòng)節(jié)促銷(xiāo)方案，跟進(jìn)店面布置，突出節(jié)日氣氛，增加客流量。 |
| 3、更換并調(diào)整貨品陳列，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況調(diào)整貨品架構(gòu)。 |
| 4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工銷(xiāo)售技巧，提高員工專(zhuān)業(yè)度及店鋪整體成交率。 |
| 5、對(duì)于已建立的VIP資料庫(kù)進(jìn)行完善和細(xì)節(jié)整理。 |
| 6、店鋪制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹落實(shí)，使員工形成自我監(jiān)管意識(shí)。 |
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福建龍巖金盛珠寶董事長(zhǎng)闕曉春： |
| 通過(guò)幾期的合作，我切實(shí)的感受到了天比高公司服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。在和天比高的合作過(guò)程中，讓我親眼見(jiàn)證了經(jīng)過(guò)老師的努力，讓店鋪無(wú)論從人員、貨品、管理等方面都逐步變得規(guī)范化。對(duì)天比高老師的管理服務(wù)非常滿(mǎn)意，目前正在商談續(xù)簽合約，希望在雙方共同獲利的前提下進(jìn)一步占領(lǐng)本地市場(chǎng)份額，形成長(zhǎng)期良好的品牌效應(yīng)。感謝天比高公司。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師總是能夠耐心細(xì)致的接待每一位進(jìn)店的顧客，熱情周到的服務(wù)讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。在店鋪管理的過(guò)程中，做事公平合理，讓人心服口服，謝謝老師在工作中對(duì)我的幫助，使我真正懂得如何成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)。（林娉娉） |
| 2、老師敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，從老師身上學(xué)到很多，在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中不斷的嘗試運(yùn)用其中，不僅提高了店鋪成交率，同時(shí)也給了我們更大的自信�。ɡ钕阒椋� |
| 3、老師是一位極具親和力且嚴(yán)格要求每一個(gè)細(xì)節(jié)的人，尤其是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度和良好的職業(yè)操守，是我們值得學(xué)習(xí)的地方。（羅權(quán)娣） |
| 4、很榮幸能認(rèn)識(shí)天比高的老師，非常感謝你在這幾期的工作中對(duì)我們的指導(dǎo)，使我懂得了如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。（練桂花） |
| 5、你是一名非常專(zhuān)業(yè)的店務(wù)老師，通過(guò)這幾個(gè)周期的的相處，我們學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)，也開(kāi)拓了眼界，感謝老師你這段時(shí)間的辛苦付出，謝謝你。（黃文晶） |
| 6、老師具備非常專(zhuān)業(yè)的珠寶產(chǎn)品知識(shí)，而且對(duì)待同事也像對(duì)待顧客一樣那么的熱情，良好的職業(yè)素養(yǎng)為我們樹(shù)立了一個(gè)值得學(xué)習(xí)的榜樣。（黎薇） |
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