| 貴州納雍中國珠寶&愛迪爾珠寶（第五周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年12月對貴州納雍中國珠寶&愛迪爾珠寶進(jìn)行第五周期店務(wù)管理服務(wù)，本期工作重點(diǎn)通過人員心態(tài)調(diào)整，培訓(xùn)及引導(dǎo)大家提升積極性，現(xiàn)場幫帶員工展開話題及銷售，令其對品牌以及貨品增加信心，大膽宣導(dǎo)自己品牌，在天比高工作老師和中國珠寶&愛迪爾珠寶全體同事的共同努力下，員工專業(yè)基礎(chǔ)知識有了顯著提升，團(tuán)隊(duì)士氣高漲。 |
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天比高老師（后排右六）與門店老板及員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、調(diào)整店鋪整體氛圍、人員摸底及制定培訓(xùn)計劃； |
| 2、管理層代教； |
| 3、店鋪貨品陳列、柜臺細(xì)節(jié)及貨品整理規(guī)范； |
| 4、培訓(xùn)課程：《鉆石專業(yè)知識》、《試探需求講解》、《FAB》、《企業(yè)文化》、《4C導(dǎo)入》； |
| 5、規(guī)范管理層職責(zé)、員工現(xiàn)場幫帶、人員形象調(diào)整、管理層選拔。 |
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客
戶
評
價 |
貴州納雍葉總： |
| 感謝徐老師的培訓(xùn)，在短時間內(nèi)幫助店鋪員工提升專業(yè)知識，增加員工信心；培訓(xùn)完品牌企業(yè)文化之后，員工的心態(tài)發(fā)生變化，店鋪負(fù)能量的人越來越少，用最接地氣的講解方式使得員工們更好地理解與吸收；感謝徐老師以身作則用自己熾熱的心帶動團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，讓店鋪更加團(tuán)結(jié)和諧，期待徐老師再來到店里。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、在這次徐老師的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了鉆石4c、鉆石產(chǎn)地、鉆石的四大切割中心、鉆石證書等。通過徐老師的耐心講解，我們知道怎么才能更好地與顧客溝通促進(jìn)訂單成交，老師講述的重點(diǎn)案例在銷售中都是平常能遇到的問題，很感謝徐老師，讓我們不僅學(xué)到了新知識，也教會了我們應(yīng)對銷售中遇到問題的解決方法，在以后的工作和生活里不管遇到什么困難，只要堅(jiān)持不放棄，就一定能成功。（戴嬌） |
| 2、首先非常感謝優(yōu)秀的徐老師給我們進(jìn)行的培訓(xùn) ，我們只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識庫，才能在面對顧客時 ，用我們學(xué)到的專業(yè)知識給顧客進(jìn)行解說 ，讓顧客體驗(yàn)到我們的專業(yè)程度以及我們熱情的服務(wù)態(tài)度，從而達(dá)到一個訂單的成交；我會經(jīng)常復(fù)習(xí)鞏固 ，不辜負(fù)徐老師對我們的栽培。（鄭永義） |
| 3、我是一個新員工，專業(yè)知識還不全面，有很多要向大家學(xué)習(xí)，在徐老師給我們培訓(xùn)的課程中，我學(xué)到了鉆石出產(chǎn)地及鉆石的開采，一顆好的鉆石是由4c來決定的，鉆石的4c是從凈度、顏色、克拉重量及切工等四個方面進(jìn)行綜合評價，進(jìn)而確定一顆好的鉆石；學(xué)到的專業(yè)知識在之后銷售中，我也能給顧客進(jìn)行專業(yè)講解，所以徐老師教給我們的知識，我一定會時時刻刻記在心里，運(yùn)用到我們的銷售中去，謝謝徐老師，您辛苦了。（周群） |
| 4、感謝老板請來天比高優(yōu)秀的徐老師給我們培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)銷售技巧，鉆石的專業(yè)知識等，讓我們腹有專業(yè)知識和技巧，面對顧客更加從容，不僅是在銷售上有幫助，對我們的生活和交際都非常適用，聽君一席話 勝讀十年書！非常感謝徐老師的傳授，徐老師不止是我們的培訓(xùn)老師，更是我的心靈導(dǎo)師！謝謝徐老師�。ㄖ煊来海� |
