| 貴州劍河夢(mèng)金園&金大福（第一期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年1月對(duì)貴州劍河夢(mèng)金園&金大福珠寶店鋪管理服務(wù)。 |
|
天比高老師（左五）與員工合影
|
天
比
高
老
師
工
作
內(nèi)
容 |
1、發(fā)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧話(huà)術(shù)資料、現(xiàn)場(chǎng)分享考核，人員情況、店鋪員工手冊(cè)導(dǎo)入（企業(yè)文化、制度、規(guī)范、流程、會(huì)議、投訴、貨品、人事管理、衛(wèi)生管理、其他管理、協(xié)議等），貨品調(diào)整、激勵(lì)、業(yè)績(jī)、客流統(tǒng)計(jì)； |
| 2、元旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的擬定以及現(xiàn)場(chǎng)把控； |
| 3、春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃； |
| 4、離店后跟進(jìn)落實(shí)； |
| 5、員工《NFABEST》課程培訓(xùn)； |
| 6、貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)、鉆石4C、常見(jiàn)彩色寶石專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享； |
| 7、銷(xiāo)售技巧分享。 |
|
客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
貴州劍河夢(mèng)金園&金大福吳總： |
| 吳老師在第一期的服務(wù)中盡心盡責(zé)，是一位非常優(yōu)秀的好老師，感謝能與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先感謝我們吳總請(qǐng)來(lái)天比高專(zhuān)業(yè)的資深珠寶吳老師給我們培訓(xùn)上課，讓我們更好的提升自己更專(zhuān)業(yè)的去完善產(chǎn)品的銷(xiāo)售。吳老師幽默，輕松，專(zhuān)業(yè)易懂的話(huà)語(yǔ)，給我們創(chuàng)造了一個(gè)愉快、輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，所以今天我們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)，下面總結(jié)一下今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。①晨會(huì)是非常重要的，每天的晨會(huì)必須是士氣飽滿(mǎn)，吳老師給我們?cè)黾恿艘恍└佑袣鈩?shì)的動(dòng)作和語(yǔ)言，讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和認(rèn)真對(duì)待晨會(huì)的態(tài)度。②學(xué)習(xí)了FAB法則，以前雖然有學(xué)過(guò)，但吳老師讓我更加深透的懂了FAB法則的運(yùn)用，我們無(wú)論銷(xiāo)售任何產(chǎn)品都能用得到FAB，老師怕我們不懂，一遍一遍的去講解，舉例說(shuō)明，直到我們弄懂為止。③產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換，以前我們只知道去引導(dǎo)顧客素轉(zhuǎn)非，卻不敢去引導(dǎo)顧客非轉(zhuǎn)鉆石，察言觀色很重要，明白顧客買(mǎi)黃金需求更重要，嘗試引導(dǎo)顧客，鼓勵(lì)顧客試戴。④要學(xué)會(huì)如何夸人，一個(gè)顧客來(lái)的就找到一個(gè)點(diǎn)贊美她，并告訴她為什么好看，如果是情侶的要注意不要只是和其中一個(gè)溝通。⑤老師今天說(shuō)的一句話(huà)讓我感觸很深：你可以傲嬌，但你要有傲嬌的資本，你的脾氣永遠(yuǎn)不要大過(guò)你的本事！只要是學(xué)習(xí)我們都要抱著空杯心態(tài)，更要服從管理，因?yàn)槲覀兇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)都是一樣的。真的很感謝老師的到來(lái)和對(duì)我的教導(dǎo)，有你我們會(huì)慢慢變得優(yōu)秀，老師幸苦了，也感謝金大福這個(gè)平臺(tái)把我們聚在一起，一群人一條心，一起把業(yè)績(jī)做起來(lái)，加油。（組長(zhǎng)：鄔敏） |
| 2、感謝吳老師給我們上一天的課，讓我們學(xué)到了很多的知識(shí)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，吳老師你辛苦了！晨會(huì)的流程，吳老師給我們?cè)黾佑惺繗獾膭?dòng)作和口號(hào)，讓我們的團(tuán)隊(duì)更有動(dòng)力和氣勢(shì)去迎接每一天。FAB法則，在我們銷(xiāo)售珠寶過(guò)程中怎樣去運(yùn)用，每一款首飾如何去跟顧客介紹特性和優(yōu)點(diǎn)，能給顧客帶來(lái)什么好處和利益，讓顧客了解產(chǎn)品的喜好和自身的需求。感謝吳老師一直以來(lái)對(duì)我們的教導(dǎo)，也謝謝金大福有這么好的平臺(tái)讓我們學(xué)到很多的知識(shí)和結(jié)識(shí)了很多姐妹，以后我們一起好好努力干。（員工：尹成芝） |
| 3、在FAB的法則中讓我學(xué)到介紹產(chǎn)品當(dāng)中要把它的一些特性、優(yōu)點(diǎn)還有對(duì)顧客的利益講出來(lái)，盡量去滿(mǎn)足顧客的需求。給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好把自己最喜歡的推薦出來(lái)，自己喜歡的東西一定是細(xì)心的觀察過(guò)，那樣也許能給自己有更大的銷(xiāo)售力。對(duì)于引導(dǎo)顧客素轉(zhuǎn)非，非轉(zhuǎn)珠寶，不要強(qiáng)硬推薦，把它的特性和一些保值升值的空間告訴顧客。最后感謝吳老師的悉心教導(dǎo)。（員工：王益月） |
