| 河北辛集中國(guó)黃金（第一周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2019年5月對(duì)河北辛集中國(guó)黃金進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：培訓(xùn)主管各項(xiàng)管理工作流程，并在店鋪實(shí)操進(jìn)行一帶一幫帶，服務(wù)提升迎賓銷(xiāo)售模塊，，店鋪數(shù)據(jù)化管理，激勵(lì)模塊，銷(xiāo)售心態(tài)，疑難問(wèn)題解答等技巧及高效店鋪管理課件。大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性及學(xué)習(xí)意識(shí)，使得團(tuán)隊(duì)在原有協(xié)作合作的基礎(chǔ)上，又增強(qiáng)了狼性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，珠寶類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)谠刑嵘幕A(chǔ)上，再次攀升一個(gè)臺(tái)階，客戶(hù)高度滿(mǎn)意。 |
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天比高老師(左四）與員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層模塊；梳理管理層角色定位，對(duì)管理人員進(jìn)行一對(duì)一幫帶，了解每位員工的優(yōu)劣勢(shì)，銷(xiāo)售后，進(jìn)行單后分析，提升員工銷(xiāo)售技巧。 |
| 2、服務(wù)模塊；主銷(xiāo)和輔銷(xiāo)搭檔合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契度，打造優(yōu)秀的售前及售后細(xì)節(jié)。 |
| 3、疑難問(wèn)題的解答；針對(duì)顧客疑慮問(wèn)題進(jìn)行解答并提升員工技能。 |
| 4、店鋪日常模塊；會(huì)議、案例分享、產(chǎn)品FAB、表?yè)P(yáng)激勵(lì)員工分析并總結(jié)。 |
| 5、培訓(xùn)模塊；心態(tài)課程及技巧課程，業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售員都是心態(tài)好加服務(wù)好，熟悉各產(chǎn)品的寓意和賣(mài)點(diǎn)，懂得介紹產(chǎn)品，售后服務(wù)并跟進(jìn)潛在顧客耐心足。 |
| 6、技巧模塊；留客技巧，在原有的銷(xiāo)售話術(shù)中贊美溝通提升。 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
河北辛集中國(guó)黃金林總： |
| 天比高老師服務(wù)第一周期，第一周期服務(wù)都給店面帶來(lái)了巨大的幫助，老師對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過(guò)第一期老師培訓(xùn)的內(nèi)容比較滿(mǎn)意，非常開(kāi)心能夠與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先感謝老板為我們請(qǐng)來(lái)了一位那么優(yōu)秀的老師，也感謝老師今天辛苦的付出；我進(jìn)入中國(guó)黃金也有一個(gè)多月了，自己也是看好這個(gè)平臺(tái)的，經(jīng)過(guò)今天老師對(duì)我們培訓(xùn)，讓自己也成長(zhǎng)了不少，希望通過(guò)這次老師的培訓(xùn)讓我們大家都有所進(jìn)步，謝謝老師！ （店長(zhǎng)：呂香） |
| 2、老師對(duì)我們疑難問(wèn)題的解答很及時(shí)有效，也教我們把客戶(hù)情感這塊做得更到位，在促進(jìn)顧客情感加上專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的解答使我們?cè)陬櫩统山宦蔬@塊有了更大提升。 （鄭立玲） |
| 3、通過(guò)本次的培訓(xùn)，老師善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的不足之處，再加以改善并指點(diǎn)我們接待顧客方式，處理顧客疑慮等技巧得到很大提升。 （商照蓮） |
