內(nèi)蒙古巴彥淖爾鈀盟金店多店管理(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2018年8月28日對(duì)內(nèi)蒙古巴彥淖爾鈀盟金店多店管理進(jìn)行第一期服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn):本期針對(duì)店鋪員工的銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以銷(xiāo)售技巧為主,并涉及詢(xún)問(wèn)技巧以及聆聽(tīng)技巧,結(jié)合銷(xiāo)售實(shí)際案例作分析分享,更深層次的提高銷(xiāo)售技巧;針對(duì)店鋪的問(wèn)題進(jìn)行管理層會(huì)議召開(kāi),分析店鋪存在的問(wèn)題以及解決方法,通過(guò)帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行戶(hù)外拓展,挑戰(zhàn)完成各個(gè)項(xiàng)目,提高店鋪員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,默契度,以及在團(tuán)隊(duì)中如何調(diào)整心態(tài),從而輔助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目并取得優(yōu)異的成績(jī);針對(duì)新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),分別培訓(xùn)了鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及彩寶專(zhuān)業(yè)知識(shí),并代入銷(xiāo)售技巧,結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的銷(xiāo)售貨品;駐店各分店,收集員工銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,作一一的解答,與員工開(kāi)例會(huì)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售技巧要靈活運(yùn)用,并要學(xué)會(huì)掌握競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)所在,將店鋪的優(yōu)勢(shì)放大,提高品牌優(yōu)勢(shì);針對(duì)店鋪貨品積壓嚴(yán)重的問(wèn)題與配貨部進(jìn)行溝通協(xié)商,提出建議改善?蛻(hù)對(duì)此高度滿(mǎn)意! |
 天比高老師(左六)和鈀盟金店員工合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、 駐店各分店進(jìn)行問(wèn)題發(fā)現(xiàn),收集以及探討解決方式; |
2、對(duì)于定崗定位制度的優(yōu)化,建議采用輪崗制,提高員工綜合銷(xiāo)售水平; |
3、全體員工培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧《銷(xiāo)售高手技巧篇》; |
4、針對(duì)新員工開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)《鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《寶石專(zhuān)業(yè)知識(shí)》; |
5、駐店中收集員工在銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,并作一一的解答; |
6、調(diào)整貨品陳列結(jié)構(gòu),以簡(jiǎn)單為主; |
7、帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行戶(hù)外拓展,完成拓展項(xiàng)目; |
客 戶(hù) 評(píng) 價(jià) |
鈀盟金店林經(jīng)理: |
陳老師講課內(nèi)容生動(dòng),團(tuán)隊(duì)幫帶提高員工的凝聚力和增加員工的自信心。工作細(xì)心,在細(xì)節(jié)方面做得很到位,期待下期的工作呈現(xiàn)! |
學(xué) 員 反 饋 |
1、感謝陳老師的到來(lái),給我們不一樣的學(xué)習(xí)模式。店面的容貌,員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),新的規(guī)章制度,讓我們對(duì)自己有新的提升,我也很喜歡這種學(xué)習(xí),讓自己變得更優(yōu)秀,謝謝陳老師,辛苦你了(員工—崔娟) |
2、陳老師在這里教會(huì)了我們很多以前都不知道的知識(shí),鉆石寶石課程講得很細(xì)很實(shí)用,在平常接單中起到很大的作用,從他那里學(xué)到了和顧客溝通需要的耐心熱情!陳老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)!(員工—?jiǎng)⒀荑。?/FONT> |
3、通過(guò)陳老師的培訓(xùn),讓我對(duì)珠寶有了更多的了解與認(rèn)識(shí),老師是那么的耐心給我們講解他所知道的一切,是非常的認(rèn)真敬業(yè),教會(huì)我們很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí),讓我們更好的賣(mài)貨,真的付出很多,謝謝老師,辛苦了。▎T工—?jiǎng)⒂窳幔?/FONT> |