| 內(nèi)蒙通遼扎魯特旗北華金店（第二周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年11月24-12月14號對內(nèi)蒙通遼扎魯特旗北金店進行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：1.雙旦活動的營銷策劃、活動氛圍的布置、店面貨品的調(diào)整，員工銷售技巧的實戰(zhàn)話術(shù)導入演練，店長周工作報告與周會議總結(jié)的導入，及月目標數(shù)據(jù)分析能力的導入；2.培訓內(nèi)容有：素轉(zhuǎn)非的技巧，鉆石4C講解，會員的維護流程。通過培訓及實操模擬大大提高了員工跟顧客如何展開話題及素轉(zhuǎn)非意識，使得團隊在原有協(xié)作合作的基礎(chǔ)上，又提高了情感銷售技巧；在天比高工作人員及北華金店全體同事的共同努力下，提升了店鋪銷售業(yè)績，客戶對本期服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員（左四）與內(nèi)蒙通遼扎旗北華金店全體人員合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪各類表格導入，并落地執(zhí)行； |
| 2、鞏固專業(yè)知識及提升攻心銷售技能； |
| 3、店鋪貨品陳列，柜臺細節(jié)、貨品整理規(guī)范； |
| 4、培訓課程：鉆石4C講解、素轉(zhuǎn)非技巧、會員維護； |
| 5、店鋪規(guī)章制度強化，人員形象，貨品形象，店鋪形象； |
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客
戶
評
價 |
內(nèi)蒙通遼扎旗李總： |
| 這是天比高老師來的第二期，在短暫的時間里，老師用了很多精力，費了很多心思，店鋪里里外外用了很多心思，在老師的引導下，每位員工大大的改變了很多以前不具備的思維，從不太懂的銷售靈活性到能拿住顧客的需求展開話題進行專業(yè)的素轉(zhuǎn)非技巧，去年的非素占總銷售的百分之十幾，現(xiàn)在非素占總銷售的百分之40—50，員工的心態(tài)以及銷售積極性相提升很大，能夠跟天比高公司合作，我們非常開心，感謝天比高老師的辛勤付出！ |
學
員
反
饋 |
1、這期老師的到來給予的專業(yè)知識使我收益匪淺，讓我學會了統(tǒng)籌管理的辦法，導入的運營工作，讓我更有目標跟蹤事項與數(shù)據(jù)分析能力，從老師身上讓我學到了管理者對店鋪與店員的應(yīng)該有規(guī)范的嚴格執(zhí)行，律人不如律己，非常感謝你的付出，我們都希望你下次的到來。（竇玉紅 店長） |
| 2、老師工作認真，很專業(yè)，培訓的銷售技巧非常實用，插入了很多我們平時銷售過程中遇到的問題，教了我們很多銷售話術(shù)以及給我們分享了很多實戰(zhàn)技巧，非常有用�。ɡ瞵摚� |
| 3、第一次見到老師給我感覺比較嚴厲但工作很認真、嚴謹，給我們培訓的課程非常專業(yè)，使我收獲很多，我感覺最深的是老師說要自信，要對自己產(chǎn)品有信心才能賣出去，顧客才會相信你。還有如何有效溝通非常重要，要認真傾聽顧客的需要和意愿，態(tài)度要平緩不能太急，在銷售過程中要學會換位思考，解決顧客所擔心問題，讓顧客心甘情愿買單，控制好自己的情緒，有個好的心態(tài)什么事情都好解決，通過今天的培訓幫助我很多，我會努力做好每件事情。（鄭艷飛） |
