浙江金華千年珠寶(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2018年5月份對浙江金華千年珠寶第一期進行店鋪管理服務。店鋪面積有100多平,店鋪經(jīng)營有3年的時間,員工大部分都是新員工,管理層都是3年的老員工,店鋪旁邊是周大金品牌,對面南龍廣場有周大福,老鳳祥,通靈珠寶,還有幾個雜牌,周邊也有ZG黃金,金大福,老鳳祥,龍鳳珠寶品牌,競爭力很大。本期服務重點圍繞:父親節(jié)活動,服務工作流程,人員的形象禮儀,管理層心態(tài)優(yōu)化及引導,鉆石專業(yè)知識,素轉非技巧,鉆石銷售技能考核及模擬、貨品調(diào)整陳列,現(xiàn)場銷售幫帶等工作展開。 |
 天比高老師(中間)與 千年珠寶全體員工合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、服務工作流程; |
2、管理層心態(tài)優(yōu)化及引導; |
3、鉆石銷售技能考核; |
4、店鋪調(diào)整貨品陳列; |
5、培訓課程:鉆石專業(yè)知識,鉆石FAB營銷技巧,素轉非技巧知識; |
6、銷售幫帶與模擬演練; |
客 戶 評 價 |
浙江金華千年珠寶: |
管理層: 1.感謝陳麗華老師兩天帶來有趣的課程,印象較深的是素轉非課程,很多實用的知識和實際銷售技巧,接下去一定好好的把它們運用起來,相信我們都會有很大的突破(王鵲) 2.感謝陳老師為我們上一天的課,非常喜歡陳老師的課,她的課不會覺得枯燥無味,在愉快的心情下我們接收的能力也是超常發(fā)揮的,通過今天的學習,以后會學以致用,接下來我們會一對一的進行模擬銷售,盡快提升大家的銷售技能。(李秀智) |
學 員 反 饋 |
1、感謝陳老師這兩天連續(xù)的培訓。辛苦了!老師今天講的簡單易懂舉了一些案例給我們聽課程也是比較有趣的,今天老師講了素轉非素的 就是無論顧客進店是要買還是不買我們都要主動跟顧客介紹和幫顧客佩戴我們的首飾并且我們自身是要認可我們自己的產(chǎn)品的 才能把產(chǎn)品推銷出去 先傾聽了解顧客的需求 把顧客當做我們平時自己去買東西的心理一樣 態(tài)度誠懇和耐心地去幫顧客介紹對待顧客,今天也更深入的了解到了鉆石的4c 就像我們交朋友一樣了解到他的性格及愛好一樣,更清楚明白(應梅葉) |
2、老師真的很優(yōu)秀,人美性格好,還多才多藝,最最重要的是銷售能力還這么的卓越,對于培訓后對鉆石今天又進一步了解了很多,它的特性,它有魅力之處,一件事想做好,就必須好好的去專研,老師說服了觀念意識就有行為,從而才會有結果,加油。ㄍ跣√m) |
3、通過銷售模擬演練后老師也指出了我的不足,我會好好記得老師說的話,以后會努力改正過來,好好學習技巧 (應紅英) |