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內(nèi)蒙扎旗北華金店（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年3月2-3月17號(hào)對(duì)內(nèi)蒙扎魯特旗北華金店進(jìn)行第三周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：三八節(jié)活動(dòng)內(nèi)容策劃，活動(dòng)物料與現(xiàn)場(chǎng)氛圍布置以及活動(dòng)的執(zhí)行和控場(chǎng)協(xié)助銷(xiāo)售；針對(duì)管理層基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析能力，目的是掌握策劃能力，如何落地執(zhí)行，對(duì)于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；本期導(dǎo)入工作：公司文化墻、專業(yè)知識(shí)文字資料、店長(zhǎng)周工作總結(jié)、市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)查、規(guī)章制度與薪資方案的完善；針對(duì)會(huì)員維護(hù)與招募：顧客到店都要留顧客微信，強(qiáng)大微信客戶群，加強(qiáng)微信銷(xiāo)售，加強(qiáng)微信朋友圈發(fā)布新品更新,客戶對(duì)本期服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員（右四）與內(nèi)蒙扎旗北華金店全體人員合影 |
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、運(yùn)營(yíng)各類(lèi)表格的導(dǎo)入 |
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2、管理層統(tǒng)籌能力提升，數(shù)據(jù)分析能力的提升 |
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3、門(mén)店微信管理，貨品陳列調(diào)整 |
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4、培訓(xùn)課程：《客訴異議處理》，《貴金屬》《鉆石專業(yè)知識(shí)》強(qiáng)化 |
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5、導(dǎo)入新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度表，指導(dǎo)管理層執(zhí)行安排幫帶新員工 |
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6、三八節(jié)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
內(nèi)蒙扎旗李總： |
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老師到店鋪指導(dǎo)保持著極高的專業(yè)素養(yǎng)和活動(dòng)策劃能力，老師非常敬業(yè)，給店鋪帶來(lái)了很大的改變，提高了員工銷(xiāo)售激情和店鋪業(yè)績(jī)，非常感謝天比高老師的辛勤付出，我相信與天比高的合作會(huì)讓店鋪今后的發(fā)展更加順利 |
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學(xué)
員
反
饋 |
1、首先感謝老師的到來(lái)，這次培訓(xùn)讓我受益很多，店鋪里里外外的店務(wù)給予我方式方法，怎樣處理疑難問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，所以在今后的日子不足的地方我更加努力，老師辛苦了�。ǜ]麗紅） |
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2、老師給我的感覺(jué)還是工作非常認(rèn)真，會(huì)耐心的給我們分析案例，我們不到位的地方也會(huì)給我們糾正。從處理異議和客訴的課程中我學(xué)到了處理異議的方式方法。（車(chē)艷情） |
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3、老師性格很好，很耐心的在教我們，在老師培訓(xùn)期間我有做的不好的地方給我們糾正，從課程我們學(xué)到怎樣處理顧客的異議，學(xué)到了處理方法，今后不足的地方會(huì)更加努力。感謝老師一直以來(lái)盡心盡責(zé)、耐心的教導(dǎo)�。ㄠ嵠G飛） |
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4、老師對(duì)工作的態(tài)度還是嚴(yán)格、精細(xì)、很耐心的指導(dǎo)，在協(xié)助輔導(dǎo)中舉一反三，及時(shí)給我們糾正，異議處理一直是我們的弱勢(shì)，感謝這期的導(dǎo)入，讓我們更有技巧應(yīng)對(duì)，我會(huì)更努力，讓自己變得更優(yōu)秀�。ɡ瞵摚� |
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5、老師做事很認(rèn)真，在我不懂的地方能夠及時(shí)幫助到我，感謝老師對(duì)我的鼓勵(lì)與支持，我會(huì)努力跨越自己的不自信，讓自己在這行業(yè)中越做越好�。ㄐ祆o） |
