| 北京市ZG黃金周六福珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年18日對(duì)北京市ZG黃金，周六福珠寶進(jìn)行第三周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：12月份雙旦活動(dòng)營(yíng)銷方案策劃及確認(rèn)、再次強(qiáng)化店鋪日常行為規(guī)范、會(huì)員維護(hù)技巧鞏固、基礎(chǔ)營(yíng)銷策劃能力、客訴處理能力、《FAB的銷售技巧培訓(xùn)》、《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》的培訓(xùn)；終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧、員工銷售實(shí)操演練以及相應(yīng)銷售話術(shù)的導(dǎo)入和考核等內(nèi)容。在天比高老師和北京ZG黃金周六福全體員工的努力配合下，使得四個(gè)店鋪在原有的銷售技巧和接待服務(wù)流程上有了很大的提高，員工服務(wù)更加熱情、銷售態(tài)度更加端正，團(tuán)隊(duì)較之前也更加團(tuán)結(jié)�？蛻舴浅M意此次的服務(wù)。
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天比高工作人員（中間）與北京ZG黃金珠寶員工合影
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天
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高
工
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1、《FAB的銷售技巧導(dǎo)入》、管理層工作統(tǒng)籌技巧導(dǎo)入、客訴處理能力、銷售數(shù)據(jù)分析能力，相應(yīng)銷售話術(shù)的導(dǎo)入與講解。 |
| 2、12月雙旦營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與確認(rèn)，并購(gòu)買四個(gè)店鋪物料，裝飾店鋪，打造店鋪氛圍。 |
| 3、再次強(qiáng)化店鋪日常行為規(guī)范、素轉(zhuǎn)非的能力、并系統(tǒng)規(guī)范會(huì)員資料登記表、每日業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表。 |
| 4、走訪當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，了解當(dāng)?shù)貑T工的銷售技巧、服務(wù)流程，了解本區(qū)域珠寶市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，以及本區(qū)域的消費(fèi)水準(zhǔn)偏好。 |
| 5、調(diào)整店鋪員工儀容儀表和鉆石貨品陳列的調(diào)整，以及員工銷售幫帶。 |
| 6、培養(yǎng)四店店長(zhǎng)如何成為一個(gè)合格的管理者，并精細(xì)講解如何打造成更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)等相關(guān)內(nèi)容。 |
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評(píng)
價(jià) |
北京市ZG黃金周六福黃總： |
| 天比高老師服務(wù)第三周期，給店面帶來(lái)了很大改變和幫助，這次老師導(dǎo)入的相應(yīng)的方案制度，大大調(diào)動(dòng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使得店鋪銷售氛圍更加積極。并且在此次加強(qiáng)了店鋪的日常行為規(guī)范、使得四店員工的工作更加的自覺(jué)有序，并且老師在店期間通過(guò)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、素轉(zhuǎn)非銷售的加強(qiáng)使得店鋪更加活力員工更加積極，感謝老師的幫助，很高興能夠與天比高合作！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、非常感謝何老師這幾天的培訓(xùn)，讓我懂得在有限的時(shí)間內(nèi)如何更加高效地去管理一個(gè)店鋪，也懂得如何去處理店鋪棘手的事感謝何老師，感謝天比高公司�。ǖ觊L(zhǎng)：司思） |
| 2、通過(guò)這次何老師的培訓(xùn)，使我收獲頗多，讓我對(duì)鉆石知識(shí)進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)，并且也在短時(shí)間內(nèi)讓我提高了鉆石銷售技能。老師細(xì)心幫帶親力親為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題給我指出并給出解決辦法，讓我感覺(jué)到非常暖心，感謝何老師辛苦的付出，感謝天比高公司！（員工：麻紅） |
| 3、為了使我們周六福銷售做得更好，深圳天比高公司何老師給我們駐點(diǎn)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中整個(gè)店鋪受益匪淺，老師教我們?nèi)绾稳ヤN售，如何與顧客交流取長(zhǎng)補(bǔ)短，如何管理好店鋪等相關(guān)知識(shí)非常感謝何老師辛苦付出，感謝天比高公司�。ǖ觊L(zhǎng)：麗麗） |
| 4、何老師能夠?qū)ξ覀兊赇伨唧w問(wèn)題給予具體的幫助，讓我覺(jué)得非常好，而且還對(duì)整個(gè)公司的崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工分工，讓公司全體員工更有工作效率！（主管：朱伶俐） |
| 5、非常感謝何老師這個(gè)周期對(duì)我們的一個(gè)鉆石專業(yè)知識(shí)銷售技巧的培訓(xùn)，讓我懂得了銷售鉆石過(guò)程中技巧重要性，非常感謝何老師的辛苦付出，我會(huì)更加努力，將業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶茫。▎T工：張園園） |
| 6、老師授課很有感染力，第三期的培訓(xùn)讓我們團(tuán)隊(duì)氛圍更上一層樓，讓我們更有歸屬感！老師的培訓(xùn)讓我們很容易吸收及運(yùn)用到實(shí)際的銷售工作中，尤其是對(duì)于如何更好地銷售鉆石方面有非常大的提升，感謝何老師！（員工：張凌燕） |
| 7、感謝老師這幾天的辛苦授課，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使得員工對(duì)公司更加有歸屬感，也深刻地感受到了此次培訓(xùn)的重大意義，感謝何老師我會(huì)將店鋪?zhàn)龅母茫哺兄x天比高公司�。ǖ觊L(zhǎng)：王艷） |
| 8、很感謝何老師傳道授業(yè)，讓我在此次培訓(xùn)中知道自己在很多方面的不足，在以后的工作當(dāng)中一定會(huì)運(yùn)用何老師所教的技巧，把ZG黃金這個(gè)店做的越來(lái)越好，也非常感謝天比高公司�。ǖ觊L(zhǎng)：郭宗平） |
| 9、老師非常專業(yè)，對(duì)工作極也其負(fù)責(zé)，對(duì)于我在銷售當(dāng)中有什么不足之處，總會(huì)在第一時(shí)間細(xì)心的給我講解，非常感謝老師的辛苦付出，我們會(huì)加倍努力將店鋪業(yè)績(jī)一起做好�。▎T工：張秀娟） |
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