北京石景山區(qū)老鳳祥銀樓(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年11月對北京石景山區(qū)老鳳祥(當代店和萬達店)進行第一周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞:了解門店員工本期培訓訴求,確定本期培訓課程; 觀察員工銷售過程,分析店鋪員工銷售中存在的問題;專業(yè)知識的培訓,主要為鉆石4C,FAB銷售法;要求管理層對每日工作進行總結;駐店引導員工做銷售演練,每日進行一對一分析總結;店鋪周末活動控場與輔助參與銷售,提高成交率;《終端實戰(zhàn)銷售案例問答》話術導入,議價技巧的導入?蛻魧μ毂雀呃蠋煹墓ぷ鲬B(tài)度與責任心非常滿意。 |
 門店門頭照
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天 比 高 工 作 內 容 |
1、專業(yè)知識的培訓,主要為鉆石基礎知識4C,鉆石輔助工具使用指導,FAB銷售法 |
2、銷售總結分析、銷售演練 |
3、駐店引導員工做銷售演練,每日進行一對一分析總結 |
4、管理層每日工作總結導入 |
5、《終端實戰(zhàn)銷售案例問答》話術導入,議價技巧的導入 |
6、店鋪周末活動控場與輔助參與銷售,提高成交率 |
7、議價技巧導入的導入 |
8、管理層工作梳理及指導 |
客 戶 評 價 |
北京帝信老鳳祥辛總: |
感謝天比高老師本期的服務工作,天比高鄭老師知識面廣,親和力強,工作態(tài)度積極負責任,執(zhí)行力強,感謝天比高老師的辛勤付出! |
學 員 反 饋 |
1、老師來到我們店鋪以來,我學習到了很多產品知識和銷售技巧,謝謝老師不厭其煩地對我講解老鳳祥品牌文化和各項專業(yè)知識,使我對工作更有信心。老師對工作一絲不茍,這段時間老師辛苦了,對工作也一直都不放松,真的非常感謝老師的指導,希望下次還是您來。ɡ钛┣伲 |
2、老師是一個性格很好的人,我們像朋友一樣相處。先指導我們專業(yè)知識,鉆石教得非常細致,從而使我們對珠寶又有了進一步的了解。然后又一對一的給我們進行了銷售演練,指出了我們銷售中的不足之處,完善了我們的銷售技巧,根據我們提出的問題給予了解決的方法,使我們學到了很多跟顧客交流溝通的方法,再次感謝老師這么多天的辛苦指導,謝謝!(田桂英) |
3、感謝這一期老師的到來,老師的授課講解方式非常適合我們,告訴我們做銷售要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來。不厭其煩地給我們講解專業(yè)知識,對工作認真負責。在老師這里學到了很多知識,我相信通過這次的培訓,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來對待,相互支持,善于溝通,我們的業(yè)績會更好、我們的銷售能力也會有一個實質性的突破。再一次感謝老師的指導!(趙鶴娟) |
4、老師對我們專業(yè)知識的培訓豐富了我們跟顧客交流的話題。老師年輕充滿活力,能發(fā)現我們在銷售過程中的缺陷,有理有據地給我們講解,給我們總結銷售經驗,分析利弊,調動銷售人員積極性和進取心,期待下次還是您來指導我們。ɡ铠P玲) |
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