| 北京上海老廟、瑞恩鉆飾（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年11月20日—12月13日對(duì)上海老廟、瑞恩鉆飾管理服務(wù)；本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：新老員工集中培訓(xùn)3天（心態(tài)與使命、專業(yè)知識(shí)、銷售業(yè)務(wù)技能） 。
賣場(chǎng)重點(diǎn)工作開(kāi)展：1、專業(yè)知識(shí)、銷售流程、銷售業(yè)務(wù)技能的演練植入；2、對(duì)產(chǎn)品系列的FAB分享、單品FAB分享、產(chǎn)品話術(shù)分享、贊美話術(shù)分享；3、跟蹤潛在客戶的邀約話術(shù)、微信發(fā)送的重點(diǎn)突出、跟蹤客戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及邀約方式；4、增加產(chǎn)品在朋友圈曝光率的方式：圖片、小視頻、話術(shù)等 (線上線下引流客源)；5、雙12促銷活動(dòng)策劃實(shí)施；6、與管理層分享幫帶新老員工的方式方法及執(zhí)行力，將人員分階段性實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。 |
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天比高工作人員：左邊第6位與老廟黃金、瑞恩鉆飾員工合影
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天
比
高
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作
內(nèi)
容 |
1、對(duì)員工心態(tài)與使命、專業(yè)知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn)； |
| 2、駐店幫帶專業(yè)知識(shí)的鞏固、銷售技能的實(shí)戰(zhàn)模擬； |
| 3、做新老員工的心態(tài)引導(dǎo)分析、給員工引導(dǎo)規(guī)劃工作開(kāi)展； |
| 4、VIP客戶檔案的建立； |
| 5、產(chǎn)品賣點(diǎn)分析、銷售話術(shù)、贊美話術(shù)、如何與客戶建立情感溝通； |
| 6、潛在客戶的跟蹤方式、電話微信的邀約話術(shù)、電話回訪節(jié)點(diǎn)、客戶意見(jiàn)反饋登記并回復(fù)記錄； |
| 7、雙12營(yíng)銷活動(dòng)； |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
北京上海老廟黃金、瑞恩鉆飾陳總： |
| 天比高的老師對(duì)工作特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，行事果斷干練、經(jīng)驗(yàn)豐富；在看待整個(gè)店鋪的問(wèn)題與員工引導(dǎo)行動(dòng)和思路上非常的不錯(cuò)，我也非常的認(rèn)可老師的做事風(fēng)格及員工的勢(shì)氣激勵(lì)，在培訓(xùn)及駐店的整個(gè)過(guò)程中都非常的盡心盡力，親力親為地幫帶員工完成有效的銷售！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、我是剛加入團(tuán)隊(duì)的新員工，第一次見(jiàn)到娟老師的時(shí)候，感覺(jué)非常的親切、讓我也沒(méi)那么害怕和緊張啦！老師非常耐心地給我們分享專業(yè)知識(shí)及銷售的方式、讓我接受起來(lái)比較容易，我喜歡老師的這種傳授方式、通過(guò)故事的引導(dǎo)方式更容易讓我記住�。ㄇ剞D(zhuǎn)條） |
| 2、老師教我們?cè)鯓恿糇】蛻舻穆?lián)系方式、并有效地跟蹤，在老師的指引下我們完成意向客戶跟蹤成功銷售，我們非常的開(kāi)心，希望再接再厲！（蔡濤） |
| 3、老師每天會(huì)跟我交流專業(yè)知識(shí)和銷售技能，在沒(méi)有顧客的時(shí)候給我們一對(duì)一的講解、還以肢體語(yǔ)言的方式讓我們與同事達(dá)到配合的默契，這段期間學(xué)到了很多好的東西；每次老師分享的方式都不同，讓我們每天都感受不一樣氛圍！(劉果果） |
| 4、老師與模擬演練的方式找出我在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的不足、讓我明白在接待客戶交流的過(guò)程如何用實(shí)際的行動(dòng)讓顧客開(kāi)口并對(duì)產(chǎn)品的引導(dǎo)，非常感謝娟老師的耐心教導(dǎo)、特別是我這個(gè)急性子的脾氣娟老師一次次地提醒我、甚至懲罰我；讓我真的改變了不少，我還得繼續(xù)堅(jiān)持改變�。ㄖ帲� |
| 5、工作一年來(lái)聽(tīng)您講課是最舒心的，聽(tīng)進(jìn)去知識(shí)也是最多的最不一樣的一天；您真的是位很好的引路人、很慶幸認(rèn)識(shí)您；明天沒(méi)辦法去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)您講解一些專業(yè)知識(shí)很遺憾，只能托同事錄音，真的很喜歡你、希望在北京的這段日子里跟您能多學(xué)習(xí)�。ㄓ⒆樱� |
| 6、在這段時(shí)間里，學(xué)會(huì)要懂得做事要有思路、不盲目；懂得崗位分責(zé)授權(quán)；空閑時(shí)組織開(kāi)會(huì)、做活動(dòng)通過(guò)這些鍛煉每個(gè)員工的語(yǔ)言組織能力、鍛煉每個(gè)員工的銷售意識(shí)及連帶銷售；謝謝娟老師在這些日子的付出，我們將用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感謝你的辛苦付出；我們也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)展現(xiàn)出我們自己的魅力，堅(jiān)持下去就會(huì)勝利！(店長(zhǎng)：王景偉) |
| 7、感謝娟老師的精彩分享，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，在銷售過(guò)程中好多細(xì)節(jié)沒(méi)有做好(客戶信息、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)分析、目標(biāo)計(jì)劃)、通過(guò)老師的講課重拾信心、把我的正能量和工作熱情帶給我的團(tuán)隊(duì)、改變我們店的現(xiàn)狀！ (店長(zhǎng)：白曉燕) |
| 8、很感謝老師對(duì)我的大愛(ài)心態(tài)幫帶幫助，不但讓我的顧客對(duì)我信任、也讓同事在為這單銷售中凝聚力更強(qiáng)了，讓我體會(huì)到做銷售需要同事之間的理解和默契，心態(tài)才是好才是成功的第一步，感謝老師滿滿的正能量，期待下次還是你的到來(lái)！(周娟) |
| 9、我和老師一樣是個(gè)性格非常爽朗的人兒，和我一起分享如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理人、如何幫帶新員工的方式、怎樣去引導(dǎo)模擬客戶的需求做出產(chǎn)品的推薦、做出產(chǎn)品FAB的話術(shù)分享、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品故事等，特別是在產(chǎn)品曝光率(圖片、文字、小視頻)老師做得非常的不錯(cuò)；同時(shí)讓員工如何在線上給客戶溝通產(chǎn)品促成成交，我們會(huì)努力執(zhí)行老師給我們分享產(chǎn)品的曝光方式！(組長(zhǎng)：孫儷) |
| 10、這些天我一直跟隨老師學(xué)習(xí)如何培訓(xùn)幫帶員工(專業(yè)知識(shí)、贊美話術(shù)、銷售技巧)，老師的邏輯思維、應(yīng)變能力非常強(qiáng)，對(duì)我們每個(gè)員工提出的異議和產(chǎn)品賣點(diǎn)都一一解答！(汪秀麗) |
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