河北滄州獻(xiàn)縣泰昌珠寶城老鳳祥(續(xù)第二周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年8月下旬對(duì)河北滄州獻(xiàn)縣泰昌珠寶城老鳳祥進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞:管理層管理技巧及現(xiàn)場(chǎng)帶教;七夕活動(dòng)開(kāi)展;通過(guò)日常駐店發(fā)現(xiàn)目前店鋪管理員存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行幫帶指引,可以快速的進(jìn)行管理力提升;導(dǎo)入各職級(jí)崗位職責(zé)及評(píng)核表;細(xì)分新人帶教計(jì)劃表等內(nèi)容。通過(guò)實(shí)地檢驗(yàn)出12項(xiàng)服務(wù)流程使用技巧,重點(diǎn)制定員工處理異議及議價(jià)實(shí)地跟進(jìn)反饋,為后期推行工作奠定基礎(chǔ)。 |
 天比高工作人員(中)與河北滄州獻(xiàn)縣泰昌珠寶城老鳳祥合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、崗位職責(zé)(各職級(jí)崗位職責(zé)及評(píng)核表的導(dǎo)入); |
2、周工作報(bào)告(分享寫報(bào)告及總結(jié)的要點(diǎn)); |
3、店長(zhǎng)督導(dǎo)每日工作流程內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo); |
4、管理層溝通能力指導(dǎo),管理技巧分享(柜長(zhǎng)以上人員); |
5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)地(全體),處理顧客異議及議價(jià)技巧; |
6、如何更好推動(dòng)下屬工作積極性及效率。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評(píng) 價(jià) |
河北滄州獻(xiàn)縣泰昌珠寶城老鳳祥林總: |
這次是天比高老師到店鋪駐店,對(duì)店鋪規(guī)范管理有了更明顯的效果。老師所講員工易于接受及理解。感謝天比高及到店老師! |
學(xué) 員 反 饋 |
1、本期在老師的帶領(lǐng)下,大家興致勃勃,從中我們也學(xué)習(xí)到了跟進(jìn)顧客的重要性,相信在老師的帶領(lǐng)下我們的未來(lái)會(huì)更加好。(郭忠英) |
2、感謝老師在銷售給到我的幫助,讓我在日常的工作中明白了要怎么樣去維護(hù)和拉近與顧客之間的距離,感謝老師。(解清霞) |
3、老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)我們提出的各種問(wèn)題都能及時(shí)解答,很有親和力,讓我們從中學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧。心態(tài)上也可以更好的調(diào)整自己。(郭佳佳) |
4、老師人很好,隨和,平易近人,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)我們有一些不太懂得的地方也非常耐心的講解,同時(shí)傳授我們很多銷售技巧,我們都很受用,希望老師能夠給我們帶來(lái)更好的知識(shí)。(李騰騰) |
5、老師做事條理清晰、重點(diǎn)突出、層次分明,理論和實(shí)際相結(jié)合,使我們能夠輕松地掌握一些店鋪管理的技巧和方法,工作中和我們相互溝通,很尊重我們的意見(jiàn),非常有耐心,是我們喜愛(ài)的老師。(王倩) |
6、老師認(rèn)真負(fù)責(zé),通過(guò)老師的指導(dǎo),讓我知道心態(tài)改變一切,感觸到做銷售一定要有螺絲釘?shù)木,我相信明天的我?huì)更加優(yōu)秀。感謝天比高老師!(盧丹) |
7、老師每天都陪伴和教導(dǎo)我們,有自己的人生和職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于接待顧客也讓我們放慢腳步,一點(diǎn)點(diǎn)的提升自己,把所學(xué)用在銷售中。(白秀穩(wěn)) |
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