山東安丘老鳳祥(第二周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年5月20日至6月3日對山東安丘老鳳祥進行第二周期管理服務。本周期工作內容主要圍繞:管理層層級管理;執(zhí)行力導入;培訓銷售技巧;加強提升素轉非的意識;新老員工成長指導;銷售話術導入;貨品陳列導入;薪資方案的制定;員工的珠寶業(yè)績月目標定制;通過與新老員工一對一的溝通等內容。結合店面實際問題對新員工進行心態(tài)疏導,大大調動了員工的銷售積極性。 |
 天比高工作人員(右四)與山東安丘老鳳祥員工合影
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天 比 高 工 作 內 容 |
1、店鋪的環(huán)境調整; |
2、貨品陳列導入; |
3、現(xiàn)場綁帶及銷售技巧導入; |
4、現(xiàn)場的實戰(zhàn)帶領及案例分析; |
5、分析以及處理話術異議; |
6、銷售話術導入; |
7、薪資方案的制定; |
8、店務指導工作。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
山東安丘老鳳祥管理層: |
通過老師系統(tǒng)規(guī)范的培訓,我們員工從銷售技巧、情感銷售、顧客維護、團隊協(xié)助、氛圍營銷、態(tài)度積極都有顯著的提高,員工得到了更進一步提升,感謝天比高及老師。 |
學 員 反 饋 |
1、感謝老師給我們辛苦上課,讓我們有了新的價值觀,也讓我們學到很多知識,給自己提升的自我的能力,建立一個好的心態(tài)。我們要做好服務工作,了解顧客需求更好的為顧客服務,爭取做好第二次銷售,要把每一個顧客都當成朋友服務要到位,老師講課很接地氣,對我們特別實用。(桂清) |
2、感謝公司及老師給予這么一次來之不易的培訓的機會,公司是我進入這個行業(yè)的第一家企業(yè) ,經過老師的傳教及帶教,悉心幫助才能盡快入手,自己也加強學習相關知識。由于入行時間短,與顧客溝通技巧相關知識不足內心很焦急,經過老師的培訓,讓專業(yè)知識及銷售技巧有所提升。老師寓教于樂,講課當中加了很多案例分析,從中受益匪淺,謝謝公司及老師!(于濤) |
3、老師的輕松實在的培訓氛圍中,以樸實無華的語言讓我們學習了銷售技巧的方法、服務專業(yè)知識,讓我們更輕易的掌握拉近顧客距離,和顧客在溝通中使用看似無意的溝通技巧和銷售話術。(夢嬌) |
4、在老師講課輕松實在的培訓氛圍中,我們學習了處理銷售話術異議,讓我們更輕易的掌握拉近與顧客距離,和顧客的看似無意的溝通技巧和銷售話術,讓我們?yōu)榻窈蟮匿N售做好鋪墊。讓我這個貌似有經驗的人來說有些感觸,感覺以前的銷售經歷太淺薄,雖有些專業(yè)知識、銷售話術、素轉非意識、服務意識,但是經過老師的辛苦細致的培訓,讓我意識自己的不足,也解讀了銷售過程中常常被我們忽略的細節(jié)。比如顧客肢體語言、營業(yè)員的服務及逼單技巧,這次培訓非常到位感謝公司老師。(王蘭) |
5、這幾天的學習中我對自己的人生價值觀發(fā)生了很大的轉變,讓我要勇敢去面對積極向上的人生,更讓我有專業(yè)對待工作。感謝公司及老師給我這次學習的機會,在這么現(xiàn)實的社會中,安于現(xiàn)狀多么愚蠢。時代在變自己不改變那就只能面臨淘汰,不管工作還是生活我都會珍惜及勇敢面對,謝謝老師!(張培) |
6、感謝老師辛苦授課,讓我學到很多知識,培訓的時間過的非常充實,現(xiàn)在才知道培訓可以這么有趣。從培訓中我學到了服務細節(jié)、迎客之道、待客之道、送客之道。原來這些工作也有這么大的深奧知識,我會從中慢慢領會,希望把服務細節(jié)做的更加完美。ㄍ踔炬拢 |
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