| 湖南瀏陽大瑤ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月對湖南瀏陽大瑤ZG黃金展開第二周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞： 導入會員回訪表格制度，加強顧客粘度，積累店鋪的老顧客；導入KPI數(shù)據(jù)（改良版），實現(xiàn)數(shù)據(jù)找問題，規(guī)范管理，指導組長如何運用數(shù)據(jù)分析；導入洞陽店店長職責，店長心態(tài)輔導，明確職業(yè)計劃和責任所在;洞陽店培訓素轉非課程，改變員工素轉非的意識；洞陽店培訓商務禮儀和翡翠專業(yè)知識，規(guī)范店里形象;培訓店長如何現(xiàn)場管理店鋪，店長心態(tài)調整及如何定位自己；導入店鋪終端總話術（各類全面話術）；舉行戶外拓展，增進團隊感情，調整心態(tài)；店長各項技能提高等內容。通過本期工作，公司架構完善，管理層能力得到提升，提升店鋪銷售業(yè)績，客戶對本期服務非常滿意。 |
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天比高工作人員（左五）與湖南瀏陽大瑤ZG黃金員工合影
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天
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作
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容 |
1、導入會員回訪表格制度，加強顧客粘度，積累店鋪的老顧客； |
| 2、導入KPI數(shù)據(jù)（改良版），實現(xiàn)數(shù)據(jù)找問題，規(guī)范管理，指導組長如何運用數(shù)據(jù)分析； |
| 3、導入洞陽店店長職責，店長心態(tài)輔導，明確職業(yè)計劃和責任所在; |
| 4、洞陽店培訓素轉非課程，改變員工素轉非的意識； |
| 5、洞陽店培訓商務禮儀和翡翠專業(yè)知識，規(guī)范店里形象; |
| 6、導入店鋪終端總話術（各類全面話術）； |
| 7、舉行戶外拓展，增進團隊感情，調整心態(tài)； |
| 8、規(guī)范店里形象;培訓店長如何現(xiàn)場管理店鋪，店長心態(tài)調整及如何定位自己 。 |
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合
作
效
果 |
通過本期工作，公司架構完善，管理層能力得到提升，提升店鋪銷售業(yè)績，客戶對本期服務非常滿意。 |
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客
戶
評
價 |
湖南瀏陽大瑤ZG黃金詹總： |
| 天比高老師這次的到來，讓各店員工正視了自己所存在的問題，通過培訓，員工各方面有明顯的提升，老師率直的性格也很是讓我贊賞，非常感謝老師的辛勤付出，希望你的下次到來給我們帶來更多的驚喜！ |
學
員
反
饋 |
1、作為一個管理者，加強自身的執(zhí)行力是管理的首要條件，老師耐心的教導使我明白對待員工，對待店鋪管理一定要有耐心，持之以恒，希望老師能多多指導。（詹麗） |
| 2、聽了老師的課后收獲很多，聽過很多老師講課有時覺得很官方，所以課后都沒有仔細去想、也沒有當場消化，喜歡老師的這種授課風格，容易理解，接地氣，感謝老師的分享，期待你的下次開課。（巣艷） |
| 3、老師每次來都會給我們帶來全新的知識點，客戶是做好業(yè)績的根本，我會用心跟進維護每一個客戶。（黃霞） |
| 4、喜歡老師的嚴格，嚴格中帶著幽默風趣，教給我們的技巧容易吸收并運用到工作當中，對工作認真負責的態(tài)度是我們學習的典范，老師很棒。（曾微） |
| 5、感謝老師給我們提供這么寶貴的提升機會，以及各位伙伴陪我一起經(jīng)歷成長的蛻變，感謝我的團隊，感謝我的小伙伴們，你們辛苦了�。愖希� |
| 6、老師實事求是，所教的知識都是能馬上運用的，有成效。（張花） |
| 7、跟老師短短的相處幾天時間，真的很佩服老師的敬業(yè)精神，您真的是不一般的老師。（婭蘭） |
| 8、謝謝老師，講課幽默風趣，平易近人，期待下次你的到來。（楊慧） |
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