| 廣西柳城周六福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月對(duì)廣西柳城周六福珠寶進(jìn)行了第一周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：周期店鋪重裝開(kāi)業(yè)籌備；開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃；員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；員工日常行為規(guī)范管理；員工日常工作流程梳理；非素銷售技巧及話術(shù)提升；管理層建立及幫帶開(kāi)展等內(nèi)容。在天比高工作人員與廣西柳城周六福珠寶員工的共同努力下，目前店鋪的管理更趨于規(guī)范化；員工對(duì)于專業(yè)知識(shí)及技巧運(yùn)用都有進(jìn)一步的上升；開(kāi)業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃；團(tuán)隊(duì)建設(shè)的打造等內(nèi)容。以上服務(wù)內(nèi)容均取得階段性成功，并跟據(jù)該店鋪所面臨的銷售技巧缺乏情況進(jìn)行整合性案例分析，提升了很多應(yīng)對(duì)銷售問(wèn)題的方法，客戶表示高度認(rèn)同，期待和天比高有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。 |
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天比高工天比高作人員（二排左三）與廣西柳城周六福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)； |
| 2、為店鋪導(dǎo)入規(guī)章制度，完整店鋪服務(wù)流程，每日業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，建立管理架構(gòu)，同時(shí)提升管理層執(zhí)行能力； |
| 3、規(guī)范點(diǎn)數(shù)本流程，制定點(diǎn)數(shù)本，讓每日銷售量與點(diǎn)數(shù)更加準(zhǔn)確； |
| 4、形象類：調(diào)整人員心態(tài)、人員形象、貨品形象等； |
| 5、迎賓制度，晨會(huì)制度及日常交接班強(qiáng)化； |
| 6、組織員工進(jìn)行銷售服務(wù)流程，服務(wù)禮儀模擬演練。 |
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| 活動(dòng)效果 |
店鋪重裝開(kāi)業(yè)籌備；開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃；員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；員工日常行為規(guī)范管理；員工日常工作流程梳理；非素銷售技巧及話術(shù)提升；管理層建立及幫帶開(kāi)展等內(nèi)容。在天比高工作人員與廣西柳城周六福珠寶員工的共同努力下，目前店鋪的管理更趨于規(guī)范化；員工對(duì)于專業(yè)知識(shí)及技巧運(yùn)用都有進(jìn)一步的上升；開(kāi)業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃；團(tuán)隊(duì)建設(shè)的打造等內(nèi)容。以上服務(wù)內(nèi)容均取得階段性成功，并跟據(jù)該店鋪所面臨的銷售技巧缺乏情況進(jìn)行整合性案例分析，提升了很多應(yīng)對(duì)銷售問(wèn)題的方法，客戶表示高度認(rèn)同，期待和天比高有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
廣西柳城周六福珠寶陳總： |
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天比高老師服務(wù)了一個(gè)周期，給員工帶來(lái)了很大的幫助和改變，使員工從一個(gè)一點(diǎn)珠寶經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的新人，到能夠獨(dú)立完成銷售，店鋪所有員工的工作能力都得到了很大的提升，感謝老師的辛苦付出。這次店鋪重裝開(kāi)業(yè)，前期的工作量非常大，非常辛苦，老師對(duì)工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)本期工作非常滿意，希望老師下次可以再來(lái)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先感謝老板和老師能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從不懂到懂珠寶，三天的培訓(xùn)，使我受益匪淺，在思想行為和禮儀舉止等方面都有了很大的進(jìn)步，也明白了在以后的工作中如何給自己定位及規(guī)劃，再次感謝老師，這次培訓(xùn)不止是知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī)。（楊麗娟） |
| 2、在短短的幾天培訓(xùn)中，學(xué)到了很多知識(shí)，盡管進(jìn)入這個(gè)行業(yè)才一個(gè)多月，但我已經(jīng)開(kāi)始喜歡這個(gè)行業(yè)了，謝謝老師對(duì)我們的栽培，雖然還有很多不懂的地方，但我會(huì)認(rèn)真去學(xué)，希望能盡快融入這個(gè)行業(yè)，把銷售做到更好。（葵慧） |
| 3、經(jīng)過(guò)幾天時(shí)間的培訓(xùn)，讓我了解了一些關(guān)于珠寶的基本知識(shí)及銷售技巧，也是經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了將知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，將會(huì)達(dá)到事辦功倍的效果，老師上課時(shí)也不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，聯(lián)系自身，如果沒(méi)有好的服務(wù)，自己也不會(huì)愿意促成交易，感謝老師的培訓(xùn)，老師辛苦了。（陳淑琴） |
| 4、做珠寶行業(yè)好幾年了，但從來(lái)沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)珠寶知識(shí)，這次的開(kāi)業(yè)，公司請(qǐng)來(lái)了專業(yè)的老師為我們講課，讓我感覺(jué)自己這幾年都是混過(guò)來(lái)的。老師教的禮儀培訓(xùn)，讓從來(lái)不畫(huà)妝的我，現(xiàn)在也開(kāi)始慢慢學(xué)著化妝了，自己也越來(lái)越自信了，老師每天給我們定的目標(biāo)，讓所有的同事都變得積極起來(lái)。以前我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)管理，現(xiàn)在當(dāng)了領(lǐng)班，非常感謝老師愿意教我，我會(huì)很努力的去學(xué)習(xí)怎么做一個(gè)管理者，真的非常感謝老師，有老師真好。（葉利娟） |
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