| 山東青島金利福珠寶（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月對(duì)山東青島金利福珠寶進(jìn)行第四周期店鋪托管服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：專業(yè)知識(shí)及素轉(zhuǎn)非課程培訓(xùn)；員工心態(tài)培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客服意識(shí)及員工PK方案導(dǎo)入；薪資方案重新調(diào)整；3.8活動(dòng)策劃及活動(dòng)前期宣傳；導(dǎo)入了五星卓越服務(wù)流程；完善店鋪組織架構(gòu)；加強(qiáng)老顧客維護(hù)等內(nèi)容。此次服務(wù)，大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，珠寶類業(yè)績(jī)同期環(huán)比增長(zhǎng)200%，再次攀升一個(gè)臺(tái)階�？蛻舾叨葷M意。 |
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天比高工作人員（左四）與山東青島金利福珠寶主管及員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、走訪當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，了解長(zhǎng)江路周邊商場(chǎng)柜臺(tái)珠寶市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀； |
| 2、駐店了解店鋪經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及員工銷售能力、工作狀態(tài)； |
| 3、給員工培訓(xùn)了翡翠、鉆石，還有更多的銷售技巧； |
| 4、加強(qiáng)員工的心態(tài)培訓(xùn)、導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)意識(shí)； |
| 5、3.8節(jié)活動(dòng)的策劃； |
| 6、導(dǎo)入了五星卓越服務(wù)流程。 |
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山東青島金利福珠寶高總： |
| 感謝天比高老師這一期對(duì)本店的服務(wù)，給員工進(jìn)行了鉆石、翡翠、各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們的員工對(duì)珠寶專業(yè)知識(shí)的一知半解到現(xiàn)場(chǎng)銷售的靈活運(yùn)用，每天都在現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售演練與點(diǎn)評(píng)，使我們的員工學(xué)習(xí)進(jìn)步了很多，老師對(duì)本次店慶與圣誕節(jié)活動(dòng)的策劃和宣傳效果非常明顯，幫我們提升了業(yè)績(jī)，非常感謝老師本次的服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師這段時(shí)間的細(xì)心教導(dǎo)和培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)到了很多翡翠及鉆石的銷售技巧，在她的領(lǐng)導(dǎo)下，我們每個(gè)人都有了自己的目標(biāo)定位，老師這一次給我們培訓(xùn)了五星卓越服務(wù)流程，讓我們的服務(wù)提升了很高，感謝老師的辛苦付出。（李泳佳） |
| 2、感謝老師這一段時(shí)間的培訓(xùn)，老師方式有親和力，教我們做好銷售不只是介紹產(chǎn)品，要學(xué)會(huì)如何做好服務(wù)，怎樣和客人拉近關(guān)系，如何挽留客人的技巧，收益很多，幫我們打造了一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)，每天給員工帶來(lái)正能量。（張愛(ài)華） |
| 3、老師對(duì)每一位員工都能夠細(xì)心教導(dǎo)，老師正確引導(dǎo)我們每一位員工，通過(guò)老師這段時(shí)間的培訓(xùn)，我們每個(gè)員工都學(xué)習(xí)了翡翠、鉆石的銷售技巧，特別是在素轉(zhuǎn)非一塊有大大的提升，老師很有責(zé)任心，為店鋪著想，為員工著想。（湯秋來(lái)） |
| 4、老師的到來(lái)讓我學(xué)到很多實(shí)戰(zhàn)性的知識(shí)，雖然已培訓(xùn)過(guò)多次，但老師一對(duì)一的演練所傳授的點(diǎn)非常接合我們?nèi)粘９ぷ魉枰模x謝老師的耐心講解，讓我們的業(yè)績(jī)得到歷史性的突破，老師讓我們每一個(gè)員工都學(xué)習(xí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，使我們店里的團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)很大。（田香菊） |
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