| 湖南長沙望城周大生珠寶（第三周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月對湖南長沙望城周大生珠寶進(jìn)行第三周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：情人節(jié)活動動員會議、落地執(zhí)行及活動總結(jié)；下達(dá)2017年度目標(biāo)規(guī)劃及每月店鋪目標(biāo)業(yè)績；組織員工進(jìn)行客單價(jià)；連帶銷售培訓(xùn)課程；員工日常銷售中疑難問題分析指導(dǎo)；員工標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)規(guī)劃；組織架構(gòu)梳理等內(nèi)容。在天比高工作人員與周大生全體員工的共同努力下，此次導(dǎo)入的工作為后期的部門建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，員工工作愉悅度高，銷售業(yè)績明顯提升。客戶高度滿意。 |
|
天比高工作人員（二排右三）與湖南長沙望城周大生珠寶員工合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、組織召開情人節(jié)動員會議及總結(jié)會議； |
| 2、組織員工進(jìn)行客單價(jià)及連帶銷售技巧培訓(xùn)； |
| 3、根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)，指導(dǎo)管理層合理規(guī)劃月度目標(biāo)； |
| 4、給員工分享珠寶行業(yè)相關(guān)資訊； |
| 5、搭建公司組織架構(gòu)，為后期組建團(tuán)隊(duì)做基礎(chǔ)； |
| 6、指導(dǎo)管理層幫帶新員工技巧，讓新員工快速提升。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評
價(jià) |
湖南長沙望城周大生珠寶陳總： |
| 這次天比高老師過來做了很多工作，并都可以將工作落地，希望以后老師過來服務(wù)的時候能夠分開二家店同時開展工作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師再次駐店，對我們進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)！讓我們鞏固專業(yè)知識及服務(wù)流程！這次老師的駐店又讓我學(xué)到了新知識，更深層次的了解珠寶優(yōu)勢及賣點(diǎn)，更深入的剖析顧客心理，了解顧客為什么購買首飾，購買首飾真正價(jià)值及含義。再次感謝老師，老師培訓(xùn)的很詳細(xì)，說的很到位！相信有了老師的指導(dǎo)，周大生一定會越來越棒�。ǔ逃睿� |
| 2、老師這次駐店給我們講了很多專業(yè)知識，有介紹素轉(zhuǎn)非銷售的方法，先通過聊天與顧客建立信任，告知顧客素金與珠寶的差異化，讓顧客了解珠寶的優(yōu)勢及保值理念，最后選擇我們所推薦的產(chǎn)品，還對玉器進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們對翡翠玉器有了更深的了解，包括翡翠在我國的歷史產(chǎn)地分類，辨別好壞真假等都有詳細(xì)介紹，除此之外還有如何提升客單價(jià)和連帶銷售，如何和顧客聊天，比如女人的錢應(yīng)該怎樣花，討論護(hù)膚化妝等話題，通過顧客的護(hù)膚品和化妝品了解顧客的消費(fèi)能力，從而更好的掌握銷售。每次老師的課程講解都非常詳細(xì)且生動有趣，讓人記憶猶新，使我們對珠寶銷售更加自信了。（汪艷） |
| 3、老師這次駐店培訓(xùn)又讓我這個實(shí)習(xí)生學(xué)到了不少知識，老師的翡翠課程也讓我進(jìn)一步了解了更多翡翠知識，老師一直是一個對員工要求不高，但對自身要求嚴(yán)格的老師，人很漂亮，聲音很柔美，能說會道，她不但珠寶知識豐富，而且生活中各方面都很在行，平時跟老師聊天都能收獲很多，而且跟我們員工之間也有很強(qiáng)的親和力，希望在以后的每次駐店學(xué)習(xí)中都能收獲滿滿。（朱浪） |
| 4、老師這次來店主要講解了如何仔細(xì)分析顧客類型和銷售如何提高客單價(jià)！相信大家都學(xué)到了一些實(shí)用技巧！每一次和老師的溝通都很愉快！她性格開朗樂觀！總是笑呵呵的！時刻傳遞我們正能量！希望在老師的帶領(lǐng)下，我們周大生的生意會越來越好�。ㄒ谞N） |
| 5、老師這一次帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了素金與珠寶的差異化，深入的了解顧客需求，針對如何提高客單價(jià)，去引導(dǎo)從低價(jià)位轉(zhuǎn)化到高價(jià)位的轉(zhuǎn)變，不僅豐富了我們的銷售技能，學(xué)習(xí)之后馬上演練也能更快的吸收，感謝老師這次對我生活方面及工作的疏導(dǎo)，希望調(diào)整好心態(tài)后，用心，帶著更多的愛，用感恩的心去工作，態(tài)度決定行為，盡心盡力的去做好每一件事。（朱芝） |
| 6、第一次和老師接觸，向她學(xué)習(xí)，感覺她是一個很自信的人，教給我們的都是實(shí)際實(shí)用的知識，從多方面拓寬豐富我們的課外知識，以便運(yùn)用到實(shí)踐銷售中。（程霞） |
|
|
|
|
|
