| 福建泉州周六福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年9月對(duì)福建泉州周六福珠寶進(jìn)行第一周期店鋪管理托管服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：店鋪規(guī)章管理制度的調(diào)整；店長(zhǎng)及組長(zhǎng)的日常工作流程；增加員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；十一和店慶活動(dòng)的營(yíng)銷策劃；店面品牌優(yōu)勢(shì)、鉆石專業(yè)知識(shí)資料及素轉(zhuǎn)非話術(shù)資料的導(dǎo)入；店鋪貨品陳列調(diào)整等內(nèi)容。此次服務(wù)，大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性，提升了員工的素轉(zhuǎn)非意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)氛圍，珠寶類業(yè)績(jī)?cè)谠刑嵘幕A(chǔ)上，再次攀升一個(gè)臺(tái)階。客戶非常滿意。 |
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天比高工作人員（右四）與福建泉州周六福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店長(zhǎng)及組長(zhǎng)日常工作流程及店員日常工作流程； |
| 2、鉆石專業(yè)知識(shí)與素轉(zhuǎn)非話術(shù)資料的導(dǎo)入； |
| 3、日常店務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)入； |
| 4、十一及店慶活動(dòng)的營(yíng)銷策劃與執(zhí)行； |
| 5、店鋪布置及貨品陳列調(diào)整； |
| 6、導(dǎo)入晨會(huì)流程，讓員工對(duì)于品牌優(yōu)勢(shì)、價(jià)值和定位有更深刻的認(rèn)知。 |
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福建泉州周六福珠寶陳總： |
| 通過(guò)本期老師在門店引入的門店管理、制度獎(jiǎng)罰及銷售幫帶，員工和管理層了解到了自身工作中的不足，逐漸地完成改變，而改變中帶來(lái)的質(zhì)疑和排斥也在老師的一對(duì)一解答指導(dǎo)下得到了解決。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師，您過(guò)兩天就要回公司了，真心的舍不得，時(shí)間過(guò)的好快，我們都相處半個(gè)月了，這半個(gè)月來(lái)，您對(duì)我們工作上盡心盡力，即使生了病也不好好休息，每跟一單，都會(huì)給我們分享技巧，在您那里學(xué)到很多以前都沒(méi)接觸到過(guò)的東西，生活中更像個(gè)親人對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心，說(shuō)實(shí)話對(duì)您又怕又愛(ài)，怕的是您對(duì)我們太嚴(yán)厲，愛(ài)的是您把我們以前那些壞習(xí)慣都改掉了，讓我們看到一個(gè)全新的我們。總之，感激讓我遇到您，讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有朝氣。謝謝，期待您下次的到來(lái)。（馮蕾霞） |
| 2、老師來(lái)的這段時(shí)間讓我們學(xué)會(huì)了很多，其實(shí)很多規(guī)定我們會(huì)遵守，只是沒(méi)有一直堅(jiān)持，老師來(lái)了之后更加規(guī)范我們的制度，讓我們以一個(gè)更好的、更專業(yè)的狀態(tài)去迎接每一個(gè)顧客。老師在陳列和銷售方面也教會(huì)了我們很多，工作嚴(yán)格而不失幽默，責(zé)任心很強(qiáng)能及時(shí)指出我的不足幫我改善，感謝老師辛苦的付出。（紀(jì)淑琳） |
| 3、聞其名不見(jiàn)其人的時(shí)候，感覺(jué)完了，是老大派下來(lái)修理我們的。見(jiàn)到老師的第一面，感覺(jué)整個(gè)形象比較干練的那種。接觸幾天后，感覺(jué)在老師的言語(yǔ)之中可以學(xué)到挺多東西，做人、做事等等！接下來(lái)就是當(dāng)上店助之后，很多東西要學(xué)，經(jīng)常碰壁，也遇到了種種的難題。工作上、工作外的話題，七七八八的事情，心里挺大打擊，承蒙老師耐心不離不棄的教導(dǎo)和幫助，心里很是感激！感恩。（詩(shī)怡） |
| 4、老師來(lái)的這段時(shí)間，從一開(kāi)始的不太適應(yīng)，到慢慢的習(xí)慣。最初形象上的改變，提升我們的氣質(zhì)之外，更重要的是，在老師身上學(xué)到了很多銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。經(jīng)常在和老師聊天的過(guò)程中，都可以吸收到不一樣的銷售亮點(diǎn)，比如在銷售中很實(shí)用的口語(yǔ)，如何去跟顧客溝通，深入了解顧客的需求，提高成單率。讓剛成為銷售員的我受益良多，真的很感謝老師每天為我們所做的努力，只為了讓我們進(jìn)步。我們一定會(huì)做的更好，不讓老師失望的。感謝老師，我會(huì)經(jīng)常跟老師聊天的。（蔡玉女） |
| 5、老師您好，您辛苦了。自從您來(lái)我們這個(gè)店里，形象墻、產(chǎn)品擺設(shè)、規(guī)章制度、專業(yè)知識(shí)及銷售技巧等讓我學(xué)到了很多，謝謝您的關(guān)照。（淑遠(yuǎn)） |
| 6、老師來(lái)店里的這段時(shí)間我們學(xué)到很多珠寶的專業(yè)知識(shí)以及商品陳列。和人接觸，剛開(kāi)始大家都比較懶散，對(duì)老師給我們的改變還適應(yīng)不來(lái)，甚至有時(shí)候還有點(diǎn)小抱怨，后面發(fā)現(xiàn)慢慢改變了很多習(xí)慣，改掉了自己很多平常在上班時(shí)候的壞習(xí)慣，老師授課的方式非常適合我們，老師會(huì)根據(jù)我們店里的產(chǎn)品通過(guò)例題讓我們更加清楚自己的產(chǎn)品及知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。理論和實(shí)際相結(jié)合。（上官小蘭） |
| 7、老師的到來(lái)讓大家有點(diǎn)意外。加上這次改革讓有些同事一時(shí)沒(méi)辦法接受。但是我真的很欣賞老師對(duì)待工作的認(rèn)真，做每一件事情的態(tài)度。 一開(kāi)始老師過(guò)來(lái)，就會(huì)拿著筆和本子很專心地站在我們旁邊看我們?cè)趺锤櫩徒涣�、銷售。把我們的不足一條條記下來(lái)，顧客走后馬上跟我們講解銷售技巧。哪里做的不到位，如何做得更好，一點(diǎn)一點(diǎn)幫助每個(gè)人。而且現(xiàn)在老師過(guò)來(lái)半個(gè)月了，我覺(jué)得老師的性格也很好�？梢运较伦龊门笥训哪欠N。不僅工作可以幫助到我，生活也可以幫助我。很感謝她，她是我心目中的好導(dǎo)師�。▍蔷┫迹� |
| 8、老師剛來(lái)的時(shí)候，覺(jué)得不是那么適應(yīng)，因?yàn)橛X(jué)得我們自己也可以做的很好，但是每天老師都會(huì)講出一點(diǎn)我們不到位的地方，一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢改變，比如服裝發(fā)型、銷售技巧、專業(yè)知識(shí)，剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得跟老師有隔閡，但是通過(guò)幾天的相處后，我們也可以像同事朋友間相處，更可以像師徒那樣，受益良多，期待下次相見(jiàn)。（妙真） |
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