| 河南登封金利福珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月下旬對河南登封金利福珠寶進行了第三周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：千萬鉆石巡展、頂級克拉盛宴活動執(zhí)行、店鋪管理制度及崗位職責擬定、薪資制度的調(diào)整、人事架構(gòu)梳理、管理層及員工心態(tài)的調(diào)整、情感銷售技巧現(xiàn)場指導(dǎo)及幫帶、專業(yè)知識實戰(zhàn)話術(shù)導(dǎo)入、店鋪運營表格導(dǎo)入、店務(wù)流程完善、早會工作梳理、店面柜臺陳列調(diào)整、七夕活動方案策劃及前期準備工作等方面進行開展。通過這一期工作開展，員工的素轉(zhuǎn)非意識及技巧加強，學習能力提升，并且開始有意識的關(guān)注非素類貨品的銷售技巧；店面管理層執(zhí)行力和監(jiān)督力明顯提升，目前店鋪運營井然有序，人員銷售能力、管理者的店鋪運營能力和店鋪業(yè)績也有了顯著的提高，客戶對服務(wù)效果給予了高度的評價。 |
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天比高工作人員（右一）與河南登封金利福高總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、千萬鉆石巡展、頂級克拉盛宴活動執(zhí)行及現(xiàn)場把控； |
| 2、店鋪管理制度及崗位職責擬定； |
| 3、店鋪薪資制度的擬定； |
| 4、店鋪運營管理表格的導(dǎo)入； |
| 5、各類珠寶銷售話術(shù)、貨品FABE運用及高階銷售個案成功案例分享的導(dǎo)入； |
| 6、店鋪整體形象提升，貨品陳列調(diào)整； |
| 7、管理層及員工心態(tài)的調(diào)整； |
| 8、七夕活動方案策劃及前期物料的準備。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
河南登封金利福珠寶高總： |
| 老師這一次導(dǎo)入的單品激勵非常有效，達到了預(yù)期效果，薪酬體系的導(dǎo)入對整個店鋪、團隊和個人激勵的分配，解決了店鋪以前重個人輕團隊的問題，更有利于團隊的穩(wěn)定和發(fā)展壯大。店鋪管理層和員工對老師都非常認可。 |
學
員
反
饋 |
1、老師近段時間對我們金利福各方面都精心指導(dǎo)，工作細致負責，對待員工平易近人，幽默風趣。我們希望能把老師的優(yōu)點吸取到我們金利福每個人身上，讓我們共同成長，共同進步。（景娟） |
| 2、老師很細心、做事認真、風趣幽默、給我們講了很多工作中能用到的知識，教我們?nèi)绾吻逑词罪�，怎么銷售非素類貨品，我們不懂時，他總是很耐心的給我們講解，感謝老師對我們的幫助。（高雅） |
| 3、老師博學多才、風趣幽默，對很多事物都有獨到的見解，教會我們很多銷售的專業(yè)知識，希望下次還能見到老師。（吳憲青） |
| 4、老師專業(yè)知識功底過硬，管理技能卓越，對待工作精益求精、恪盡職守，值得我們學習和借鑒。（李增所） |
| 5、老師知識淵博、多才、精通專業(yè)知識，讓我們對鉆石有了更深的了解，并進行了部分翡翠知識的講解，希望下次老師來教給我們更多翡翠知識。（杜紅麗） |
| 6、老師幽默風趣、很細心，教會了我們更多的專業(yè)知識，還革新了我們的工資制度，希望老師下次過來教會我們更多的專業(yè)知識和銷售技巧。（程旭艷） |
| 7、老師教會了我們很多以前不知道的專業(yè)知識，對我們都很盡心盡力，還革新了工資制度，同事們都很開心，也更積極了，希望下次還能見到老師。（李百鴿） |
| 8、和老師相處非常輕松，十幾天的時間很短，卻教了我們許多東西，特別是管理上面的東西，是最值得我學習的，也教了我很多店鋪運營管理的知識和技巧，非常感謝老師。（屈靜） |
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