| 廣東東莞大朗ZG珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月對廣東東莞大朗ZG珠寶進行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：1、管理層心態(tài)疏導及管理能力幫帶，如管理能力及執(zhí)行力的強化；2、戶外拓展員工心態(tài)疏導，強化團隊意識，團隊凝聚力及提高員工的奉獻精神；3、為加強市場占有力，導入每年黃金0工費換款方案及相應話術(shù)；4、將店鋪日常工作按區(qū)域劃分，給員工以主人翁的角色去執(zhí)行并相互監(jiān)督，提高了員工的主動意識及執(zhí)行力；5、店鋪日常貨品損壞歸屬責任方案設(shè)定，加強員工貨品安全意識；6、素轉(zhuǎn)非意識強化及鞏固，現(xiàn)非素占比60%；7、月度PK方案的重新導入，大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識，使得團隊在原有協(xié)作合作的基礎(chǔ)上，又增強了狼性的競爭氛圍，珠寶類占比在原有的基礎(chǔ)上，再次攀升一個臺階，客戶高度滿意。 |
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天比高老師（左一）與東莞大朗ZG珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、駐店員工技能測試，針對性制定培訓課程方案，有效的提升員工技能； |
| 2、薪資制度及PK方案的調(diào)整導入，大大增強了員工競爭意識； |
| 3、五一活動策劃及戶外宣傳，如活動前期培訓，話術(shù)等的導入能更有效的達到活動效果，從而在往常活動利潤的前提下再增加利潤； |
| 4、完善店鋪組織結(jié)構(gòu)，使各個崗位職責明確，讓員工有清晰地工作規(guī)劃及目標； |
| 5、在素轉(zhuǎn)非技巧幫帶與員工依賴折扣禮品銷售的形式上改變銷售策略，提高員工銷售自信心； |
| 6、對管理層幫帶提升管理數(shù)據(jù)化分析，以及對老客戶維護及跟單提高意識。 |
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東莞大朗ZG珠寶林總： |
| 天比高老師本期的服務(wù)，重點對兩位主任強化了管理意識及日程工作規(guī)范，以及對員工心態(tài)疏導，將日常工作細化并分配到個人，讓每個員工都帶有自己的使命感去完成工作，加強了員工積極性跟責任心，老師工作安排都有著清晰的規(guī)劃，感謝天比高老師本期工作的辛勤付出。 |
學
員
反
饋 |
1、親愛的老師，感謝你這些天對我們耐心的輔導，給了我們明確的方案，讓我怎樣提升自己，去成為一名實干管理者。你處理事情頭頭是道，每件事對于你來說都不是難事，特別是你的分析能力，我非常欣賞。而且你在跟顧客談話時聲音都是非常柔美的，批評員工的方式也是平靜里帶有力度，不得不心服口服。（周香蓮） |
| 2、非常感謝老師此次過來的一番苦心，在經(jīng)過幾天的時間里，謝謝讓我發(fā)現(xiàn)的我自身所存在的問題，我會努力去改正自己的缺點，將自己的上班狀態(tài)慢慢調(diào)整過來，將自己身上的優(yōu)點繼續(xù)延續(xù)下去，謝謝老師。（劉冬梅） |
| 3、相聚是短暫的，剛開始接觸以為你超嚴肅的，結(jié)果相處了一兩天就覺得其實你是個特別容易相處的，性格真誠，幽默大方，頭腦又聰明，不得不佩服你，喜歡你給我們帶來的一切歡聲笑語，離別是為了下次重逢，我們會拿著紅旗等你回來看我們的，會想你的。（趙夢） |
| 4、感謝老師的用心良苦，在這次戶外培訓過程中我學習到了很多道理，做了很多游戲，讓我明白只有方法對了才能做的更好，俗話說上有政策下有對策，在工作中的我們會遇到很多難題，但是我們一定要想到解決的方法，然后用大家的默契去解決大家遇到的麻煩，讓自己找對方法有目標才能做的更好，你的有目標但是你的方法不對也是達不了標的，如果你有方法沒有目標呢也是無法去超越自我的，只有方法對了目標明確了才能突破自我。最后謝謝老師！（曾美慧） |
| 5、通過這幾天的學習讓我明白團隊是要彼此間的協(xié)作和信任，而每個人都應該為這個團隊做奉獻，去貢獻出自己的一份力量。感謝廖老師。（鄭潔玉） |
| 6、親愛的老師你好，首先要先感謝你，讓我明白在銷售時要把握住每一個單并且每天上班，不要盲目的做，而且要有一個目標去行動，那樣才有動力，并且每天都要提高，不能原地踏步，即使很困難，也要努力去嘗試，并堅持下去，謝謝老師的付出。(王靜) |
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