| 河北霸州金寶齋珠寶（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年4-5月對河北霸州金寶齋珠寶城進行第四周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：員工心態(tài)調整、店鋪制度完善、課程培訓、管理層能力培養(yǎng)、產品售后服務完善、5.1活動的策劃與籌備。通過給員工以及管理層進行心態(tài)梳理，員工的工作狀態(tài)以及銷售積極性有很大的轉變與提升； 通過對管理層的幫帶，使各管理層能夠各司其職，相互配合，更有效的進行店鋪管理，目前店鋪的管理相比之前，更加規(guī)范，整個店鋪的銷售氛圍也有極大的轉變。 |
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天比高工作人員（中）給金寶齋珠寶城員工授課中
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、通過一對一溝通，調整員工的心態(tài)； |
| 2、《終端實戰(zhàn)銷售技巧》、《陽光心態(tài)》等課程的培訓； |
| 3、店鋪日常行為規(guī)范的修訂與完善； |
| 4、貨品管理制度的導入，產品折扣權限的規(guī)定，內購價格的確定； |
| 5、產品售后服務的完善以及售后服務卡的制作； |
| 6、管理層幫帶，明確崗位職責、各自分工，角色定位，培訓日常工作內容以及執(zhí)行要求； |
| 7、5.1活動策劃以及籌備。 |
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合
作
效
果 |
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客
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評
價 |
河北霸州金寶齋珠寶城陳總： |
| 天比高老師服務了四個周期，每一周期服務都給店面帶來很大的幫助，這次老師來到店鋪幫助員工調整了心態(tài)，使大家工作積極性有了很大的提升，也大大調動了員工的競爭意識，特別是店鋪管理層的轉變，讓我能夠放心把店鋪的工作交到他們手上，非常開心能夠與天比高合作，也感謝老師的辛苦付出！ |
學
員
反
饋 |
1、老師工作非常認真，原則性強，布置工作及時跟進檢查，是我們的榜樣。（史麗薇） |
| 2、老師細心、耐心、能夠快速抓住重點，把我內心的缺失全部剖析出來，幫助我們解決，教我方法，真的從老師身上學到很多東西。（李杰） |
| 3、老師善于觀察，能夠準確的指出我們的問題，也發(fā)覺了我們藏在心里一直不敢承認的弱點，是個很好的老師。（安彤） |
| 4、老師的心態(tài)課程，讓我意識到自己內心的問題，給我敲了警鐘，也讓我更有動力去改變自己，讓自己變得更好。（馬劉平） |
| 5、老師讓我們管理層之間的交流變得更順暢，工作銜接更到位，大家各司其職，相互協(xié)助，我們每天的工作都特別充實。（霍振娜） |
| 6、老師這次來讓我感觸很深，通過老師的日常引導與幫帶，以及課程培訓，讓我們成長很多，我們一定會加油做的更好。（田美容） |
| 7、老師銷售技巧培訓讓我意識到自己在銷售過程中存在很多的問題，也讓我找到突破自己的方法，受益良多。（夢令丹） |
| 8、老師完善了店鋪很多管理上的制度，使得現(xiàn)在店鋪運營相對規(guī)范了很多。（楊密娟） |
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