| 云南澄江寶利來(lái)珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年4月對(duì)云南澄江寶利來(lái)珠寶進(jìn)行了第一周期的店鋪管理服務(wù)。結(jié)合之前有管理公司操作過(guò)，以及跟店鋪管理層和員工的溝通情況，本周期的主要工作圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展：人員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的實(shí)操培訓(xùn)，老員工幫帶新員工（師傅帶徒弟方式），員工行為規(guī)范具體化，幫帶管理層（該具備的能力），會(huì)議輪流開(kāi)（加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力），專業(yè)課程與銷售技巧課程培訓(xùn)，安排學(xué)員市場(chǎng)調(diào)研學(xué)習(xí)，五一節(jié)活動(dòng)的策劃及宣傳，素金的激勵(lì)薪酬方案等。經(jīng)過(guò)本周期的工作，員工狀態(tài)得到了很大的轉(zhuǎn)變，一切都按照新的管理方式循序漸進(jìn)。 |
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天比高工作人員（前排左一）與澄江寶利來(lái)員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工心態(tài)調(diào)整，部分問(wèn)題員工心態(tài)疏導(dǎo)； |
| 2、員工行為規(guī)范； |
| 3、周邊競(jìng)品市場(chǎng)調(diào)研； |
| 4、員工專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的強(qiáng)化，銷售演練； |
| 5、交接班會(huì)議的導(dǎo)入； |
| 6、五一活動(dòng)的策劃及落地； |
| 7、管理層店務(wù)管理工作幫帶。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
云南澄江寶利來(lái)珠寶米總： |
| 我們對(duì)于天比高老師的工作非常認(rèn)可，老師這次的到來(lái)發(fā)生變化，與店員及管理層溝通，都是很細(xì)節(jié)化，一對(duì)一幫帶銷售演練；員工的上班狀態(tài)也發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變，員工心態(tài)得到了疏導(dǎo)；員工對(duì)于老師的評(píng)價(jià)也非常高，非常感謝天比高老師的辛苦付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作很嚴(yán)格，但是對(duì)待工作很負(fù)責(zé)，很照顧大家感受，細(xì)心指導(dǎo)和傳授銷售技巧。（艾麗思） |
| 2、老師很敬業(yè)，時(shí)間觀念強(qiáng)，勤勤懇懇，要求完美，毫不保留傳授最好知識(shí)。（李小女） |
| 3、老師盡心盡力對(duì)待工作，有親和力，很喜歡老師。（代順婷） |
| 4、老師待人平等，講解知識(shí)很實(shí)用，講課方式亦懂、有趣。（王芳） |
| 5、老師對(duì)待工作認(rèn)真，不足之處及時(shí)糾正，傳授如何銷售與技巧，講課氛圍好、風(fēng)趣。（溪梅） |
| 6、老師特別熱情陽(yáng)光，有方法教我們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，不足處給予及時(shí)溝通。（楊嵐） |
| 7、老師這次的到來(lái)加強(qiáng)我們銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，要求天天演練得到很大提升。（石滟清） |
| 8、老師能抓住每個(gè)人的脾氣秉性，每天會(huì)議由我們每個(gè)人參與，讓我們溝通能力得到很大提升。（速思潁） |
| 9、老師對(duì)管理層要求嚴(yán)格，要求記錄每天的會(huì)議內(nèi)容，從老師身上學(xué)到了很多東西。（張婭潔） |
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