| 山東青島金利福（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年4月對山東青島金利福珠寶進行第一周期的店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：店鋪貨品陳列、員工銷售服務流程、貴金屬與鉆石專業(yè)知識、店鋪五一、母親節(jié)活動策劃與執(zhí)行等進行開展。通過天比高專業(yè)老師對員工的理論培訓，現(xiàn)場細心指導演練，節(jié)日活動有效組織，大大提升了員工的銷售積極性和競爭意識，尤其是非黃類貨品轉(zhuǎn)推意識明顯改善，無論總銷售還是珠寶類銷售都有非常明顯的提升，客戶對此次服務表示高度滿意。 |
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天比高工作人員（左）與山東青島金利福高總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪貨品陳列調(diào)整； |
| 2、店鋪員工形象規(guī)范； |
| 3、五一活動策劃與執(zhí)行； |
| 4、現(xiàn)場對員工的協(xié)銷與指導； |
| 5、專業(yè)知識的理論與演練培訓，包括《貴金屬專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》、《銷售服務流程》； |
| 6、母親節(jié)活動策劃與執(zhí)行； |
| 7、班組負責人的初步選拔； |
| 8、員工之間的溝通與心態(tài)調(diào)整。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
山東青島金利福高總： |
| 天比高老師服務的這些日子里，店鋪整體發(fā)生了很大改變。貨品陳列整齊美觀多了，改變了以往凌亂的局面。通過對貨品款式的逐一講解，加深了對產(chǎn)品賣點的了解；盡心的現(xiàn)場協(xié)銷與指導，提高員工的銷售技巧和珠寶專業(yè)知識；尤其是在貨品轉(zhuǎn)推方面，員工的銷售意識有了明顯改善。感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學
員
反
饋 |
1、工作認真負責、性格穩(wěn)重、平和、易溝通，培訓內(nèi)容專業(yè)詳細，正能量十足。（于曉） |
| 2、老師工作認真負責，各方面都能起到帶頭作用。（郭玉蘭） |
| 3、老師專業(yè)知識豐富，特別注重跟員工之間的溝通交流，提高了我們的工作積極性。（劉露） |
| 4、老師工作非常認真負責，溝通能力很強，性格溫和。（顏淑賓） |
| 5、老師對待工作認真負責，各個環(huán)節(jié)盡職盡責，工作中富有激情，專業(yè)知識豐富。（張愛華） |
| 6、和勤奮的人在一起，你就不會懶惰，和積極的人在一起，你就不會消沉，帶給我的正能量很多很多，學到很多知識，溝通能力強。（秦琳） |
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