| 湖北武漢張萬福珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年10月對武漢江漢路張萬福進(jìn)行了第二周期的店鋪管理服務(wù)，針對店鋪狀況，此次服務(wù)內(nèi)容主要包括：第二周期服務(wù)效果評估考核、提拔新店長，調(diào)整和精簡管理層架構(gòu)、導(dǎo)入激勵方案、店鋪日常營運(yùn)工作指導(dǎo)、店鋪日常安全監(jiān)管改進(jìn)、管理層能力提升以及周年活動跟進(jìn)、雙十一活動策劃和跟進(jìn)等。通過天比高專業(yè)店務(wù)老師和武漢江漢路張萬福全體員工的共同努力，共同樹立目標(biāo)，員工銷售積極性和工作心態(tài)良好，管理層控場能力有很大的提升，現(xiàn)時團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展，珠寶類銷售額穩(wěn)步增長。 |
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天比高工作人員（中間）與武漢江漢路張萬福珠寶部分員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
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1、駐店評估了解第二周期的服務(wù)效果以及員工的成長情況，對第二周期吸收情況進(jìn)行員工考核； |
| 2、提拔新店長，調(diào)整和精簡管理層架構(gòu)； |
| 3、導(dǎo)入11月份員工激勵方案：針對標(biāo)價產(chǎn)品作出個人現(xiàn)金獎勵方法、小組達(dá)成現(xiàn)金獎勵方法、通過利用店鋪備用金進(jìn)行獎勵，促成員工對銷售標(biāo)價產(chǎn)品的積極性和粘性，帶動店鋪銷售業(yè)績。 |
| 4、店鋪安全監(jiān)管和跟進(jìn)：改善庫房問題，保障庫房安全性；規(guī)范印章管理；規(guī)范設(shè)備維修（柜臺壞）和保養(yǎng)指引； |
| 5、員工心態(tài)管理和能力提升：管理層控場能力提升、員工銷售獨(dú)立性提升； |
| 6、解決滯銷產(chǎn)品問題：加快和田玉流轉(zhuǎn)，用換購方式活動流轉(zhuǎn)； |
| 7、規(guī)范備用金和報銷管理； |
| 8、118周年店慶活動跟進(jìn)和雙十一活動策劃、異業(yè)活動策劃和跟進(jìn)； |
| 9、和店長交接注意事項(xiàng)溝通以及工作事項(xiàng)； |
| 10、后期工作驗(yàn)收及交接。 |
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作
效
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客
戶
評
價 |
湖北武漢張萬福張總： |
| 和天比高公司簽約合作后，老師的到來突破了陳規(guī)，給店鋪帶來了新的觀念和新的改變，現(xiàn)時團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展；天比高老師專業(yè)的管理風(fēng)格和豐富的店務(wù)操作能力值得肯定，感謝天比高老師辛勤的付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師到來給店鋪帶來新機(jī)和活力，我很喜歡這個工作氛圍，現(xiàn)在我工作更有信心。（劉佳麗） |
| 2、從老師身上我學(xué)到作為一名管理層應(yīng)具備的管理素質(zhì)和能力，我對我往后的工作更具信心。（王純麗） |
| 3、老師非常優(yōu)秀，盡責(zé)盡心，通過老師的指導(dǎo)和教導(dǎo)，我對今后的工作目標(biāo)更有信心。（潘曉云） |
| 4、老師工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任感很強(qiáng)，對我們要求很嚴(yán)格，但是從老師身上學(xué)到了很多銷售員和管理層該具備的知識和素養(yǎng)，自己的改變也很大，謝謝老師的教導(dǎo)。（王玉蓮） |
| 5、很喜歡老師的管理風(fēng)格，能夠邊監(jiān)管邊信任讓我們?nèi)?chuàng)新構(gòu)思，店鋪是一個整體，缺一不可，我相信我們以后更精彩（朱汀蘭） |
| 6、老師在現(xiàn)場的管理風(fēng)格很新穎，很值得學(xué)習(xí)，讓所有的員工成長就必須放手讓他們嘗試，令他們得到成長，非常感謝老師。（宋曉杰） |
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