| 新疆克拉瑪依六福珠寶（第一周期） |
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2014年10月下旬至11月初，天比高零售管理（深圳）有限公司專業(yè)項目負責人對新疆克拉瑪依進行了第一周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容包：了解調(diào)查周邊競爭對手的貨品結(jié)構(gòu)、員工技能及店鋪的運營情況、人員培訓(xùn)、、店鋪日常工作流程、店內(nèi)會議流程導(dǎo)入、員工專業(yè)知識的考核、店鋪實操演練、管理者專業(yè)的培養(yǎng)、貨品陳列調(diào)整等。經(jīng)過天比高老師與店鋪人員的共同努力，店鋪人員專業(yè)知識和銷售流程、銷售技巧以及專業(yè)知識都有很大提升。 |
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天比高老師（右一）與新疆克拉瑪依六福員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、了解調(diào)查周邊競爭對手的貨品結(jié)構(gòu)、員工技能及店鋪的運營情況； |
| 2、人員培訓(xùn)（心態(tài)建設(shè)、服務(wù)流程、貴金屬、禮儀、鉆石、素轉(zhuǎn)非）； |
| 3、店鋪日常工作流程、店長主任職責、店內(nèi)會議流程導(dǎo)入； |
| 4、員工專業(yè)知識的考核； |
| 5、店鋪實操演練、管理者專業(yè)的培養(yǎng)； |
| 6、店鋪貨品陳列調(diào)整。 |
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合
作
效
果 |
1、員工專業(yè)知識有很大幅度提升、在銷售中底氣也有所提高； 2、店長和主任對自己工作認識度、店內(nèi)制度有新的認識、在管理上有很大提升； 3、大部分員工銷售和轉(zhuǎn)推技巧提升很多。 |
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客
戶
評
價 |
新疆克拉瑪依六福珠寶紀總： |
| 通過天比高老師一期培訓(xùn)指導(dǎo)、員工專業(yè)知識和銷售技巧都得到很大提升、員工的精神面貌和積極性也進一步提升、感謝兩位老師辛勤付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師兩位老師這些天辛苦培訓(xùn)指導(dǎo)、通過這些天學(xué)習(xí)、使我更喜歡珠寶這個行業(yè)、在老師幫助下相信我們會成為一名專業(yè)珠寶銷售顧問。（吳芹） |
| 2、通過這段時間學(xué)習(xí)、讓我懂得很多專業(yè)知識、銷售鉆石時更有自信期待下次老師帶來不同專業(yè)知識。（熊小燕） |
| 3、兩位老師不僅讓我懂得專業(yè)知識、還讓我懂得在今后工作中要嚴格要求自己一點一滴都做到更好，只得信賴和信任，希望在老師的帶領(lǐng)下業(yè)績越來越好。（未光艷) |
| 4、兩位老師這段時間培訓(xùn)指導(dǎo)、一些專業(yè)知識對我們工作有非常大的幫助、特別是老師講的心態(tài)課、讓我領(lǐng)悟到心態(tài)非常重要、使我更懂得如何調(diào)整好心態(tài)、面對工作和生活。（羅玲） |
| 5、兩位老師不光給我們帶來了專業(yè)知識，還有如何調(diào)整心態(tài)、讓我們在學(xué)習(xí)中收獲、成長！，感謝老師。（陳春燕） |
| 6、在這20的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中還有實際售賣過程中發(fā)現(xiàn)問題及時指出、認真的講解、促進我們隊專業(yè)知識的加深和鞏固、使我們銷售技巧有很大提升。（高海江） |
| 7、兩位老師經(jīng)驗傳授、用積極向上的心態(tài)迎接明天的清晨、出門前問自己、今天你可以嗎？晚上下班后問一句我努力了嗎？總結(jié)每一天工作的得失、我會是一個成功的人，感謝你們，愛你們�。ㄎ挫o） |
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