| 河北香河老廟黃金（第三周期） |
|
2014年8月上旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)河北香河老廟黃金珠寶店進(jìn)行了第三周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容包括七夕活動(dòng)方案策劃及實(shí)施、人員銷(xiāo)售技能提升、團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、短期激勵(lì)制度導(dǎo)入、管理者能力提升、售后服務(wù)完善等。經(jīng)過(guò)天比高老師與店鋪人員的共同努力，店面員工銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)配合能力、日常工作紀(jì)律和服務(wù)水平得到了更好的完善。通過(guò)三期的服務(wù)，特別是本次七夕活動(dòng)的實(shí)施取得了驕人的成果，七夕當(dāng)日銷(xiāo)售額刷新了店鋪單日銷(xiāo)售紀(jì)錄，店鋪員工現(xiàn)在激情有活力，管理者對(duì)店鋪的把控能力也得到了很大的提高�，F(xiàn)在店鋪日常工作井井有條，珠寶類(lèi)銷(xiāo)售額得到穩(wěn)步增長(zhǎng)。 |
|
河北香河老廟黃金店鋪形象
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、七夕活動(dòng)方案策劃、廣告推廣、活動(dòng)控場(chǎng)及銷(xiāo)售幫帶； |
| 2、素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售技能及情感銷(xiāo)售話術(shù)提升，包括現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售演練、課程培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)； |
| 3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，導(dǎo)入?yún)f(xié)同銷(xiāo)售制度； |
| 4、根據(jù)前期銷(xiāo)售情況對(duì)鑲嵌類(lèi)激勵(lì)制度進(jìn)行調(diào)整； |
| 5、售后體系完善，對(duì)鉆石系列換購(gòu)及回購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行調(diào)整并頒布執(zhí)行； |
| 6、管理人員培養(yǎng)，指導(dǎo)日常店務(wù)工作并提升執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)工作效率。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
河北香河老廟黃金楊總： |
| 經(jīng)過(guò)天比高老師對(duì)店鋪進(jìn)行的三個(gè)周期服務(wù)，店鋪整體形象和市場(chǎng)影響力得到極大的提升，員工銷(xiāo)售積極性和銷(xiāo)售能力也突飛猛進(jìn)，更重要的是店鋪業(yè)績(jī)得到了飛速的增長(zhǎng)，現(xiàn)在店鋪運(yùn)營(yíng)的井井有條，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也保持的穩(wěn)定的高數(shù)據(jù)。非常感謝天比高老師的幫助，雖然本次合作已經(jīng)結(jié)束，但我會(huì)考慮與天比高進(jìn)行再次的合作！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，平時(shí)的輔助給我的啟發(fā)很大，讓我在銷(xiāo)售過(guò)程中懂得如何把握顧客達(dá)成交易，我會(huì)記住每一個(gè)老師教給我的技巧，努力成為像老師這么優(yōu)秀的人。（朱曉丹） |
| 2、在老師身上學(xué)習(xí)到很豐富的管理技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別是對(duì)人員的溝通和管理方面的技巧讓我學(xué)到很多，謝謝老師！（周明星） |
| 3、老師的珠寶銷(xiāo)售技巧及反訴處理等方面十分出眾，為我們講課非常生動(dòng)，很有親和力的一位老師，喜歡你，永遠(yuǎn)支持你。（劉如明) |
| 4、老師熱情，平易近人，專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，對(duì)我們很有耐心，和老師一起上班一點(diǎn)也不累，我非常喜歡。（凌秋蘭） |
| 5、老師工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，知識(shí)豐富，銷(xiāo)售技巧靈活多樣讓人大開(kāi)眼界。自從老師來(lái)后店鋪有了很大的變化，我們的銷(xiāo)售技能也有了很大的提升，感謝老師，希望以后能在您身上學(xué)到更多的知識(shí)�。▽O麗平） |
| 6、老師很優(yōu)秀，工作起來(lái)盡心盡責(zé)，處理問(wèn)題能力強(qiáng)，知識(shí)廣泛，關(guān)心了解員工心理狀態(tài)和情緒，管理方法和銷(xiāo)售技巧值得我們學(xué)習(xí)�。ㄥX(qián)麗英） |
| 7、老師風(fēng)趣幽默，但是在工作中非常嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)我們要求很高，經(jīng)過(guò)老師的輔導(dǎo)我對(duì)珠寶銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí)和長(zhǎng)進(jìn)，而且同事間的感情也增進(jìn)了很多，感謝老師對(duì)我們的幫助�。▍菛|霞） |
| 8、老師對(duì)待我們都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我們?cè)谪浧钒踩⒇浧逢惲�、服�?wù)禮儀方面有了很大的提升，對(duì)自己的要求也更嚴(yán)格了，這段時(shí)間是我成長(zhǎng)最多的階段，很感謝老師為我們的付出！(董永紅） |
| 9、首先要感謝老師這段時(shí)間的培訓(xùn)，您辛苦了！老師責(zé)任心強(qiáng)，關(guān)心員工，讓我們感到很溫暖，還幫我們提升了業(yè)績(jī)，提成增加了很多，謝謝老師�。ɡ疃�) |
