| 福建楊橋老鳳祥（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年6月末到7月初對福州老鳳祥進行了第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：店鋪開業(yè)準(zhǔn)備、開業(yè)活動策劃、店員服務(wù)流程、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運營管理等。開業(yè)期間在宣傳和品牌樹立上面取得了一定的成果，通過天比高老師和店鋪員工的共同努力，店員形象得到明顯的提升，店員更清楚接待顧客的完整服務(wù)流程，同時增強店員對專業(yè)知識的撐握和基本銷售技巧，對于自我品牌認可度有了極大的提升，銷售自信心和技巧有了明顯提升，店長對店鋪的運營管理得到提升，店員對珠寶銷售的積極性明顯得到提升，店鋪管理的清晰和流程化制度的確立為日后的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與福州楊橋老鳳祥楊總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、開業(yè)活動：店鋪開業(yè)活動制定和執(zhí)行； |
| 2、實操培訓(xùn)：以實操幫帶形式提升員工銷售的能力； |
| 3、店鋪實操指導(dǎo)：柜臺道具、貨品陳列指引、現(xiàn)場銷售指導(dǎo)； |
| 4、活動方案導(dǎo)入：員工市調(diào)分享制度、員工輪流主持會議分享制度； |
| 5、店鋪管理：人員工作職責(zé)、日常運營流程、員工儀容儀表、新員工招聘； |
| 6、人事管理：建立完善的人事制度包括崗位職責(zé)和店務(wù)工作流程。 |
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合
作
效
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客
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評
價 |
福州楊橋老鳳祥楊總： |
| 兩位老師具有極強的工作責(zé)任心，在高負荷的工作強度下以身作則幫帶員工，開業(yè)活動策劃親力親為，從采購，策劃，到實施，取得了不錯的銷售業(yè)績。由于我常常不在店，店面管理方面一直效果不佳，通過這次天比高老師的一個周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，特別是在員工服務(wù)水平、銷售技巧方面進步特別明顯。期待下個周期的服務(wù)能帶來更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師很專業(yè)，很有親和力，在指導(dǎo)我們工作時很有耐心，能提出很多優(yōu)秀的銷售技巧，并告訴我們運用的方法。謝謝老師！（葉鶯） |
| 2、老師工作認真負責(zé)，處事公平、公正，銷售技巧非常棒。（張秀） |
| 3、老師培訓(xùn)的專業(yè)知識很實用，在指導(dǎo)我們工作中或是銷售中都對我們幫助很大，對流失的案例會進行分析，讓我們明白自己做的不足的地方，并會告訴我們提升的辦法，老師很認真、細心、耐心。謝謝老師�。ㄕ惭啵� |
| 4、老師在貨品陳列上很有心得，做事很細致，銷售能力強。老師非常棒�。ㄓ嘈∠迹� |
| 5、剛剛開始的時候感覺老師很嚴肅很難親近，但是后期在一起工作了之后覺得老師還是蠻有親和力的，工作和生活是兩種狀態(tài)，工作認真積極。（鄧小青） |
| 6、剛開始覺得老師很高傲不好相處，但是通過一段時間相處，讓我知道老師其實是很好相處的，能幫助我們解決店鋪很多問題，各方面的培訓(xùn)都很專業(yè)，感謝老師�。ㄠ崟跃辏� |
| 7、老師工作認真負責(zé)，有親和力，有極強的工作積極性，能帶動全店員工的工作積極性。（張若蘭） |
| 8、培訓(xùn)的專業(yè)知識很實用，在實際銷售中能更好的幫助我們提高銷售，經(jīng)過老師細心的指導(dǎo)，貨品的陳例和衛(wèi)生都規(guī)范了，每個人的工作職責(zé)都有了明確的流程。（趙月娥） |
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